Shopee近日推出了准时保证计划(On Time
Guarantee)。据了解，从2024年2月中旬开始，平台通过此计划确保用户获得订单交货时间保证。如果订单在到达保证日期(即规定的交货时间)之后到达，买家将获得免费的准时保证优惠券，可以在订单状态更改为已完成订单之前领取。
对此，Shopee印度尼西亚营销增长总监Monica Vionna表示，准时保证计划举措源于对Shopee提供最佳服务战略的探索，以满足日益增长的公众需求。“Shopee用户的信任是我们不断创新、富有创意地呈现有趣功能的基础。我们推出这个及时保证计划是为了给所有Shopee用户增添舒适感。”
Monica进一步表示，希望Shopee提供的各种计划、活动和互动功能能够成为满足日常需求的解决方案。希望这项准时保证的推出将使Shopee成为安全且值得信赖的在线购物目的地。”据她介绍，网上购物行为有增加的趋势，特别是在时尚、美容、家居用品、礼篮等类别中。
值得一提的是，Shopee母公司Sea近日公布了截至2023年12月31日的第四季度和全年财务报告。数据显示，2023年，Shopee营收为90亿美元，同比增长23.5%;GAAP市场收入为79亿美元，同比增长27.4%;经调整的EBITDA为-213.8百万美元;GMV为785亿美元，同比增长6.8%;订单总量为82亿，同比增长8.8%。
2023年第四季度，Shopee收入为26亿美元，同比增长23.2%;GMV为231亿美元，同比增长28.6%;订单总量为25亿，同比增长46.0%。GAAP市场收入为23亿美元，GAAP收入包括包括核心市场收入和增值服务收入，同比增长23.2%。
此外，Shopee宣布推出2024年新卖家十“全”十“免”计划升级版。十“全”即全面开放十大首站;十“免”即推出十项免费激励，包括前3个月免保证金、最高3个月免佣金、60美金广告金免费送等新卖家入驻福利。
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