为更好地助力商家成长、引导商家为消费者持续提供优质服务,美团正式上线“开店宝服务市场”。服务市场是美团开店宝平台中,为广大商家提供的一个寻找专业代运营和代直播服务的服务商工具。商家可以根据自己的经营需求,在服务市场遴选优质服务商,获取专业、一站式的店铺代运营和代直播解决方案,提升店铺的运营效果。
通过开店宝服务市场,商家能获取包括直播、店铺装修、营销推广、数据分析、客户管理等在内的多元服务,可有效带动店铺优化运营、科学管理、提升人气、促进销售转化。
相较“小白”商家,服务商更熟悉美团平台的运营体系和产品营销系统,帮助商家快速优化店铺,提供包括门店信息完善、品牌文案、视觉优化等服务。服务商还能全面赋能商家进行品牌升级和打造,提供线上线下结合的活动策划、营销策划服务,还可以帮助商家提高经营评分、打造金牌门店。
在管理提升方面,服务商能助力商家做好后台管理,处理日常维护、团单及促销操作、回复用户评价、解答用户问题等,还能帮助商家做经营分析总结,通过定期做数据分析并给出改善建议,让经营决策更加科学合理,最大化地提升门店业绩。
服务市场更是商家精准获取流量资源、促进生意转化、“借力发力”的有效途径。优质服务商可以用丰富的经验帮助商家打造人气,助力线上门店热度及转化率提升;也可以在直播等新型交易场中提供货盘、资源、投放等多层面的专业指导和服务。
美团案例显示,餐饮品牌杨记隆府需实现餐饮生态链及连锁化经营的布局,维护私域粉丝粘性,促进销售额转化。必火文化为其提供了综合性解决方案,通过数据工具与培训、精细化门店运营、服务商渠道整合等服务,让杨记隆府快速获得生意增长。
双方通力合作下,杨记隆府重庆解放碑总店长期居于重庆美食榜、川菜热门榜、人气打卡榜等榜首位置;成都太古里新店也长期“霸榜”成都川菜热门榜和人气打卡榜;北京、上海、深圳、广州、杭州等新店开业即成为川菜热门榜等TOP1。
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