京东汽车新能源体验中心日前在天津京东MALL正式开业,全国第六家店落地运营。
京东汽车相关业务负责人宣布:京东汽车新能源体验中心全新生态升级,未来将以“做新能源汽车品牌和用户的体验中心”为定位,围绕营销链路、体验模式、生态价值等方面更进一步开展创新探索,打造一站式新能源汽车服务平台。
值得一提的是,此前,京东汽车刚刚宣布联合品牌投入5亿元助力汽车以旧换新,而新能源体验中心内也设置了汽车“以旧换新”专区,将为消费者提供更简单、透明、放心的服务。
据了解,生态升级后的新能源体验中心打造了集试驾体验、整车销售、精品配件、售后服务、车主活动等多元化车主服务生态。开业当天,现场不仅展有比亚迪、特斯拉、理想、iCAR、岚图、仰望、埃安等10余个新能源品牌的30款爆款主流车型,还集合了京东汽车旗下专业汽车养护连锁品牌京东养车的门店服务。
京东汽车新能源体验中心升级主要围绕营销链路创新、体验模式变革、生态价值融合等维度展开深度探索。
首先是营销链路创新方面,京东汽车新能源体验中心将通过整合品牌车型与展现场景、服务及线上流量,变“被动营销”为“主动营销”。此次iCAR03北部大区的上市活动及联合营销便是典型案例,京东汽车新能源体验中心不仅为iCAR03打通了全渠道销售场景,也为iCAR03用户打造了从看车、选车、购车到售后的全流程服务。
在体验模式变革方面,京东汽车与汽车品牌方、经销商、平台伙伴深入合作,打造了一个围绕用户全生命周期价值的汽车整车全渠道销售模式,变“单一链路”为“多维链路”。
而在生态价值融合方面,京东汽车通过聚合车品、养车、技术、数据等汽车全价值链业务,变“分段价值”为“整体价值”。升级后的京东汽车新能源体验中心,已然成为一个集多元化服务于一体的汽车服务生态圈。开业当天,京东汽车新能源体验中心带来了买车送交强险、送洗车、车品5折、儿童座椅满减券、24期0利率等购车配套产品和服务。
2023年6月,京东零售整合了整车、车品、二轮及养车全渠道等业务和团队,成立新的汽车事业部,京东汽车也升级为一级部门。2022年至今,京东汽车已先后在沈阳、石家庄、东莞、武汉、宁波和天津设立了新能源体验中心,用户无须往返多家4S店,即可试驾多款车型,一站式对比试驾体验及购车优惠。
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