“抖音电商大家电行业品牌商家大会暨2023年度颁奖盛典”联动2024年中国家电及消费电子博览会(AWE2024)于3月15日在上海新国际博览中心举行。
本次大会旨在表彰2023年度大家电行业头部品牌的亮眼战绩、树立行业标杆，同时发布行业服务策略，分享行业最新的趋势和洞察，以帮助商家把握市场动态，实现业务的持续增长，共同构建大家电行业的绿色生态，推动可持续发展。本次会议共邀约100余名头部品牌嘉宾代表莅临现场，一起盘点年度高光、解读未来趋势。
本次大会议程核心分为大家电行业2024年策略发布、达人分享、3年10亿绿电补贴计划发布、年度颁奖盛典四大模块。活动伊始，抖音电商大家电行业负责人李文涛致辞揭开大会帷幕。
在策略发布环节，抖音电商家具家电行业策略服务负责人周广超首先为与会嘉宾解读了抖音电商大家电行业的行业趋势，指出大家电行业已进入全场景化时代，抖音电商大家电行业发展如火如荼，势头正猛，已成为中国线上家电TOP渠道。他从货品、商家、场域三个维度深入剖析了大家电行业九大未来趋势，强调未来抖音电商将致力于不断提升产品力和价格力，同时也将拓展独特的渠道特色，坚持内容运营与货架运营双管齐下，以满足品牌的多样化诉求，升级服务助力全域生意增长。
随后，周广超解释了在国家政策和行业趋势的双重引导下，大家电行业的购买方式将发生变革，以旧换新将成为主流的家电购买方式。消费者的需求也已经从简单的“购买产品”逐渐转变为“享受服务”，因此服务体验成为消费者购买电器时重要的决策因素。为了满足这一趋势，抖音电商大家电行业将聚焦于两个重点项目，即以旧换新和上门安装。抖音电商大家电行业将升级消费者服务，提升服务能力，以提高消费者的满意度并促进购买转化。
此外，周广超还详细阐述了相关服务产品的上线规划、抖音电商大家电行业的以旧换新合作策略以及即将发布的“3年10亿绿电补贴计划”，未来3年抖音商城将联合大家电核心品牌商家为抖音大家电消费者提供10亿换新补贴。
在达人分享环节，抖音电商家具家电行业年度优秀影响力达人电器哥梓涵分享了在抖音电商的发展历程、账号快速增长的核心因素及关键动作。电器哥梓涵之所以能在短短三年内做到账号曝光量及整体销售GMV节节攀升，主要有赖于其“懂用户懂品牌”，持续升级服务能力，做好品牌和用户服务，不断提升品宣力为销售保驾护航，帮品牌实现从产品种草到销售的闭环，持续与品牌共创共赢。
另外，抖音电商大家电行业负责人李文涛携手本次大会特邀嘉宾们共同启动抖音电商大家电行业“3年10亿绿电补贴计划”。该计划旨在联动行业头部品牌，为消费者提供更好的购物体验与增值服务，助力抖音电商大家电行业生态良序运转。
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