“一样的功能有好多个工具都有,价格也差不太多,就看看谁卖得多,谁评分高就选谁…”
“看看平台推荐的精选,或者看看同行买点啥,照着试试”
“朋友推荐用过的,省得去找“
……
面对“你是如何在淘宝选择商家工具”的问题,不少商家有上面的这些雷同的回复。“如何把复杂的数据简化成多个维度,少而精地给到商家选择”就成了平台重点关注的问题。
带着这个诉求,淘宝.服务市场正式迎来了2024开年第一位新成员——星榜!
与以往的榜单不同,“星榜”既不是简单的销量排序,也不是把所有经营指标融合在一起的综合排序,而是以商家视角出发,针对“商家用后的真实评价”和“到期后的付费续订行为”,首发推出了“好评榜”和“复购榜”,并为之搭配了诸如“差评量、订购规模、稳定性”等辅助指标,帮助商家突破单一数据比对的局限,更客观全面地了解真实、公正的市场服务数据排名,选择简便且有据可依。
此外,区别于以往按月/按年直接张榜公告的形式,星榜首次启动“动态冲榜”机制,每周一更新本季度截至当前的数据结果,确保展现给商家的应用所产生的评价、复购行为产生在当前季度,既保障了数据的时效性,又能进一步推动原先已积累了大量用户的应用,以及已经上榜的应用能在商家功能的创新和商家服务的投入上持续提升,从而为商家带来更好的体验。
点击直达星榜主页
“星选品质服务”不止是一句口号,更是贯穿服务市场产品持之以恒的追求。新的一年,不止星榜,围绕商家需求,服务市场将基于更多经营场景、更多行业特性、更精细化的数据维度,为商家朋友们准备更多优质的服务产品,也欢迎大家踊跃提供需求和建议哦~
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