智能应用自动化推出保证金出账自动备注,能够有效避免因保证金扣除不明确而产生的资金损失问题,确保资金流动的透明性和高效率,并提升客服团队的操作效率。
应用地址:https://ability.taobao.com/index.html/flow-ng/templateCenter
商家痛点:
在处理订单时,客服往往需要手动查询保证金扣除情况,这不仅效率低下,而且容易出错。
缺乏一种一目了然的方式,让客服在操作过程中实时了解保证金的出账情况。
保证金的不透明管理可能导致资金损失,影响商家的财务健康。
解决方案:
自动化操作: 当订单发生保证金扣除时,系统会自动在订单备注中记录扣除的金额,无需客服手动查询和记录。
立即可见: 在客服处理退款或打款操作时,保证金扣除金额将直接显示在订单备注中,确保资金流动的透明性。
减少错误: 该功能降低了因手动操作导致的遗漏和错误,帮助商家及时准确地掌握资金状况。
提高效率: 自动备注保证金出账信息大大提升了客服的工作效率。
商家配置说明:
从模板中心新建一个流程,模板已经帮商家朋友把流程配置好了。商家朋友保存节点并启动该流程即可,每次自动扣除保证金时,自动在订单上备注出账金额。
关于千牛智能应用自动化:
自动化是千牛官方提供给商家一种数字化&自动化的免费的经营解决方案,这其中包含许多开箱即用的模板流程,包含了商品/交易/物流等方向,满足大部分的商家的通用需求。
同时我们也提供了流程编排这种更加支持个性化的进阶方案,支持商家自由拖拽节点,组合电商事件和基础能力节点,还可以结合一些外部的办公软件(钉钉/微信/飞书),搭建出可以解放双手的自动化流程。
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