为提升商家服务水平,保护交易双方权益,提供更加优质的平台服务及消费者体验,平台拟修订《快手电商生鲜商品驻场检验标准》 ,最新内容详见规则正文。
核心修订内容:
1、增加检验工具说明,详见2.1
2、修订抽检中的加抽检验标准及示例,详见2.3
3、修订验货时商品查验标准与处置力度,详见第五章
本规则于2024年6月3日修订,预计于2024年6月11日生效。
第一章 适用范围
本标准适用于快手平台生鲜类目商品发货现场品质检验工作,包括生鲜原料及其成品的查验、包装、发货等环节。
第二章 检验准备
2.1 检验工具
果径卡、电子秤(精度至少1g)、水果刀、糖度计、硬度计、色卡等。
2.2 抽样方法
现场采用随机抽样法对工厂加工成品进行抽样,根据现场成品加工状态,分为两种形式:
形式一:尾期检验
检验人员到达现场时,受检商品生产加工工作已完成,检验人员可针对整批货物按照标准要求采用随机的方式抽取一定数量的样品进行检验。
形式二:过程抽检
检验人员到达现场时,受检商品正在生产加工过程中,检验人员需在工厂生产加工过程中采用间隔抽样法进行随机抽样。
2.3 抽样数量
2.3.1 尾期抽检(受检商品生产加工已完成)
首次抽样发现有指标不合格则触发加抽,加抽检验数据与首次抽检数量合并出具检验结果做判定。同批次商品最多触发1次加抽,加抽样品需查验所有指标。具体抽样数量如下:
非破坏性抽检按如下标准抽样:(单位:件或者独立销售单元)
破坏性抽检按照如下标准抽样:(单位:件或者独立销售单元)
2.3.2 过程抽检(受检商品生产加工未完成)
现场根据供应商/工厂负责人宣称/预估生产量及预计加工时长(h),采用间隔抽检法进行随机抽检,其中间隔点i抽检数量为ni,首次抽样发现有指标不合格则触发加抽,加抽检验数据与首次抽检数量合并出具检验结果做判定。同批次商品最多触发3次加抽,加抽样品需查验所有指标。具体抽样数量如下:
特别说明:
首次加抽不合格,召集快手、商家及三方召开讨论会议,对发现不合格样本原因进行讨论,并制定改进措施以避免不合格现象的再次发生。
第二次加抽起不合格,已针对不合格问题执行改进措施后,仍然触发加抽且加抽不合格的,则暂停发货,反馈客户(快手)处置。
第三章 检验流程图
3.1 尾期检验
3.2 过程检验
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