小红书电商举办618媒体交流会,公布618期间的阶段数据,并对一些新的变化进行了阐释。数据显示,截至6月10日,小红书电商618订单数量为去年同期的3倍,直播间的订单数量为去年同期的5.4倍。其中,在小红书单场破百万的买手数量为去年同期的3倍,带货GMV增长超过100%的买手数量为去年同期的2.8倍;单场销售破10万的店播数量为去年同期的4倍。
小红书电商运营负责人银时表示:“直播是小红书电商上最主要的载体,直播电商是小红书电商中重要的发力方向。”过去一年,小红书电商生态逐渐丰富,希望通过“买手+店播”的双轮驱动,帮助商家积累销量和声量,沉淀自己的用户。
过去一年,小红书买手发展呈现出三大趋势。第一,短时间内取得高增长的买手数量正在快速增加。第二,更多的外站优质创作者正在转型成为小红书买手。第三,随着小红书生态日益丰富和多元,越来越多的普通人买手在开播后取得了不错的成绩。
除了买手直播,小红书也在逐步丰富店播供给。银时介绍,店播开始成为商家在小红书经营的重要路径。目前小红书整体店播呈现出复购率高、退货率低和客单价高三个特点。今年618,小红书电商为商家制定了店播扶持、笔记扶持、平台亿级补贴、品牌日资源聚合四大扶持政策,日常还有商家买手撮合、店播激励、IP运营等多种不同的资源扶持。
银时表示,小红书电商不会在买手和店播之间做取舍,而是构建“买手直播+店铺直播”的完整生态。内部对两者没有所谓的“流量分发平衡”,要做的是怎样让每种类型的商家、买手都能够从中受益——挖掘潜在的消费用户、提高推荐的精准程度等,才是小红书电商在这一方面的核心工作方向。
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