5月17日,抖音生活服务发布《抖音生活服务低质内容评估规范》(下称《规范》),详细界定了平台不鼓励的内容形式,以帮助创作者提升内容质量。
抖音生活服务相关负责人表示,对于发布低质内容的创作者,平台将降低其内容曝光度,并可能影响其创作者等级。
对于频繁违规的账号,将采取更为严格的措施,如扣除信用分、限制流量等,以减少对消费者的不良影响。同时,平台将为优质内容提供更多的资源支持,如提升流量和搜索流量倾斜等。
《规范》中明确了“低质内容”的四个主要判断标准。首要问题是“盗用他人创作内容”,这是平台明确禁止的行为,创作者一旦违规将受到严厉的处置。
平台还根据用户和创作者的调研,提炼出了三大内容质量问题,分别是“低成本创作”“内容客观质量低”和“用户体验差”。如果这些内容获得高流量,对优质创作者不公平。
根据《规范》,平台会通过技术手段识别,并综合画面、音频等判断内容是否存在盗用。对于“低成本创作”,《规范》中也列出了具体场景,如“一文多发”“低质图片轮播”“低成本混剪”“素材拼接”等,防止创作者利用低成本手段获取高流量。
《规范》对“内容客观质量低”进行了明确的界定,包括但不限于以下几个方面:画面清晰度低、音频存在噪音、字幕错别字或时间轴与画面不同步,以及信息量不足以帮助消费者做出明智的消费决策。这些因素都被视为降低内容质量的标志。
此外,《规范》还对“用户体验差”的问题进行了说明,主要包括“封面党”“标题党”以及内容中引人不适的画面或行为,平台将对此类内容进行处置。