4月18日,京东618商家生态伙伴大会举行。会上,京东集团CEO许冉表示,京东将投入最大力度的资源,在流量生态、AI技术、服务能力三大核心领域升级,通过一系列扶持举措,实现超15万中小商家在京东618销售同比增长超50%的目标,同时让销售过百万的商家数量同比增长超100%。
随着AI技术的发展和成熟,过去门槛较高的AI技术正在日益普及。在助力运营降本增效方面,京东将生成式人工智能等技术深度融合到商家经营的全链路中,帮助商家实现成本的显著下降和效率的指数级提升。
例如,最近京东集团创始人、董事会主席刘强东以“采销东哥AI数字人(10.010, -0.06, -0.60%)”的形式开启自己的直播首秀,运用了京东云言犀自研的AI数字人技术,不到1小时引来超2000万人观看。该技术还将为更多品牌商提供AI数字人直播服务,大大减少商家的直播成本、提高直播效率,推动销售增长。
另外,京东商家工作台“京麦”将在近期深度融合AI技术,让商品发布、店铺装修、智能客服等30多个操作场景更简洁、更高效,使得商家最快在30秒内就能完成商品上架,大幅提升了商家的操作效率。
据介绍,京东还推出一系列AI工具免费开放给商家使用,如图文制作、视频生成、智能客服等场景,均可借助AI技术大幅节约时间成本和人力成本。
以专卖三文鱼刺身刀的京东商家小梁为例,过去,为了制作高质量的商品图文,小梁需要购买高档三文鱼等物料进行拍摄,整个过程成本高昂、耗时耗力,在生成式人工智能内容生成平台“京点点”的协助下,小梁只需在该平台上传一张基础的三文鱼场景图,便能在几秒内免费获得具有高清摄影质感和高倍景深的商品场景图。
这只是一系列AI工具的功能之一,“羚珑”“云剪”“智能代播”等其他高效的AI工具,也能让商家免费生成图文、视频、数字人直播,进一步帮助商家实现降本增效。
为了让商家快速掌握店铺运用技巧、实现快速成长,京东近期还升级了培训课程体系,以更加多样化的呈现形式让商家随时学、简单学,并提供全链路的成长策略和工具,共建简单、高效、共赢的开放生态。