日前,刘强东的京东集团发布商家公告称,在目前已有9成第三方商品包邮的基础上,进一步优化开放平台包邮规则。
具体来看,对于剩下近10%的第三方商品,京东要求到3月底普及最高满59元包邮,包括单品或同店铺商品凑单包邮。简单来说,原先非偏远地区、非特殊品类的商品还可以不支持包邮,但在包邮规则调整后,“满59元包邮”将成为京东底线,甚至部分类目还要求必须无门槛包邮。
刘强东曾在一次谈及中西方消费差异时表示:“中国的消费者可以说是全世界最挑剔的消费者,送货一定要快,不能收运费的。越是竞争激烈的行业,免费行为就越多。”正是基于这样的理念认知,京东集团才频繁开始对包邮规则进行调整。
比如去年,京东推出快递员上门“送、装、拆、收”的一体化服务;而后又承诺个人件“1小时未取件必赔”“全程超时必赔”“派送不上门必赔”;延长揽收时间至23点;部分省市快递时效最快“次晨达”等等。
与此同时,京东物流面向消费者的配送费也在不断降低。从此前的PLUS会员运费券,到后来PLUS会员自营商品全面包邮,再到如今全平台99%商品将实现最高满59元包邮,消费者享受京东物流高品质服务的成本正在持续降低。
目前,新修订后的《京东开放平台包邮规则》已在公示期,并将于3月19日正式生效。而在此次调整之后,京东全面包邮的时代也将正式到来。
“我们始终相信,消费者、品牌和商家以及京东是一个共生共融的生态,通过技术创新,不断优化供应链成本和效率,在供应链里‘挤水分’,省出来的钱完全可以让消费者享受到更极致的产品、价格和服务,也能让品牌和商家赚到钱,同样也能实现京东的高质量发展。”
诚如刘强东所言,我们有理由相信,未来京东将能够给顾客带来更大的让利,并能够携手商家共赴共赢未来。