3 月 11 日，京东宣布推出“AI 全能服务包”， 旨在通过各类AI工具助力商家降低运营成本，实现免费生成图文、视频和直播内容，同时提供无期限的“0元试运营”服务， “帮助商家节省 50% 运营成本”。
京东此次推出的“AI全能服务包”是其“春晓计划”的一部分。
据介绍，京东全新推出的“开店AI助手”，正逐步推广至全量商家使用，能够随时为商家解答开店问题，帮助商家通过“京东招商”官方网站、微信公众号等渠道0元入驻，个人商家最快1分钟仅凭身份证就能成功注册店铺。
在内容生成方面，京东通过AI工具“羚珑”“京点点”，免费帮商家生成图片、文案内容，并通过“云剪”智能生成种草、营销、商品讲解视频，帮助商家每年节省上万元商品图文、视频制作成本。此外，京东为商家提供的免费数字人“智能代播”能帮商家实现24小时不间断直播，为商家每年节省数十万直播费用。
在客户服务方面，“京小智”为商家提供智能客服和销售一体化解决方案，能够帮助商家节省50%人工客服成本，提升销售转化效率。
此外，在金融和物流服务方面，京东也为商家提供了贷款折扣服务、快递折扣服务等，助力商家减轻资金压力。比如，商家可线上灵活选择快递公司寄件，新商家寄件一单也能享受折扣价。