随着微商的兴起,部分微商也开始不甘心只在虚拟的朋友圈、微店卖东西,但受制于开实体店的成本问题,他们没有自己开店,而是将目光瞄向了别人的实体店,将自己代理、代购或是自己制作的商品放在他人的店里寄卖。近日,记者对微商寄卖现象做了一番探查,发现实体店商家对所寄卖的商品不甚了解,对所暗藏的风险也并不。而对于消费者来说,一旦买到的商品有问题,由于微商没有实体店铺、地址不明,也会给带来难度。 ——某报10月30日报道 随着智能手机的发展与普及,微信、QQ、微博等交友平台的推广,致使越来越多的人瞄准了“掌上的商机”,一时间微商大行其道,风头正劲。不过,令人感到遗憾的是微商这个快速发展的新兴事物,由于缺乏相应的规则界定和监管措施,导致乱象丛生,而诚信的缺乏是其致命的一点。因此,可以肯定的是,缺了诚信,微商未来的不会走得太远。 由于微商投入少、门槛低、范围广、足不出户便可推广与销售、只需个体行为等特点,满足了大多数有意愿自己做点生意的愿望;而无数“物”通过朋友圈“一夜致富”的故事,产生了强大的示范效应。于是,青年创业人员不断加入微商大军,助推了目前微商行业的火爆。然而,在微商领域,一些商家利用微商渠道的隐蔽性、不易监管、市场混乱等特点,生产、销售市场明令的产品,或利用效果好、价格低等噱头,不停地在朋友圈发广告,刺激朋友消费。 微商“杀熟”的营销模式,令网络时代人际情感随时面临被“折现”的。如果说微商仅仅是朋友之间相互推荐好用的商品,作为日常社交的一种点缀,那本无可厚非。但是,一味地利用熟人、亲朋之间的关系来推销商品,妄想一夜暴富,这种手段和想法多多少少会令人生厌,如果没有对产品的真实体验、没有对品牌的充分了解、没有对质量的完全肯定,有的只是对的向往、对利益的追逐,指望无本万利,等着天降馅饼,甚至幻想靠“拉人头、占山头”来积累财富——这不是“商”,而是“骗”,那么你的就是自己最信任的朋友与亲人,久而久之,再好的朋友也会对你敬而远之,你也许赚得了却失去了朋友。 诚信不仅是立人之本,更是兴商之基。微商杀熟也好,利用亲朋的关系也罢,或是将自己代理、代购、自制的商品放在他人的店里寄卖……微商纵然百变,说到底还是“商”。既然是商业范畴,总有自己的价值底线,做微商也应如此。于是一部分致力于在微商平台长远发展,打造品牌的企业联合起来提出了“信商”的概念,其目的就是将微商品牌中那部分诚信经营、脚踏实地的企业分离出来,以此为标准希望将微商平台打造成一个诚信、规范、可持续发展的商业模式。 “信商”由来 “信商”的概念首先由微商企业广州膜芳化妆品有限公司在第一届中国微商品牌论坛上提出,茜婷提出将微商回归本质,实现最的商业链接,实现商品和消费者之间面对面的无碍沟通、和消费。 符合“信商”标准的品牌应该具有以下几点: 一,自控生产,自有研发生产,产品质量,所有销售产品都是经过国家权威机构检测,符合国家标准并备案销售。 二,所有代理商实名认证并对外公示,无论消费者从哪位代理商购买产品,一旦出现纠纷可明确找到投诉主体。三,有专门的售后服务团队,对所有代理商销售的产品负责,所有消费者问题有统一的公司售后服务予以解答。 四,有退货政策,不代理囤货积压,对于销售不完的产品有明确的退货政策。 五,有明确的公司主体及注册品牌。 信商是从微商发展起来的另一种商业形式,继承了微商的平台优势但去除了微商的天生缺陷,其本质在于“信”,即诚信,一切成功商业模式的根源。 基于微信的信商形态不再是简单的交易,而是人与人、人与物的良性互动,体现了对人性的尊重——过去是把消费者当成购物者,未来会把消费者当成真正的人。未来,立足于产品质量之上的文化价值和价值将被无限放大、延伸……