传统佳节春节即将到来，商品和服务消费旺季也随之临近，商家促销打折活动连连，餐饮企业年夜饭预订应接不暇，旅游市场红红火火。随着消费活动增加，消费投诉也随之而增长，省12315指挥中心根据消费者投诉举报情况，结合春节期间的消费特点，发布春节消费 传统佳节春节即将到来，商品和服务消费旺季也随之临近，商家促销打折活动连连，餐饮企业年夜饭预订应接不暇，旅游市场红红火火。随着消费活动增加，消费投诉也随之而增长，省12315指挥中心根据消费者投诉举报情况，结合春节期间的消费特点，发布春节消费提示，广大消费者科学、、绿色消费。 面对促销活动 临近春节，商场、超市打折促销活动集中，令消费者眼花缭乱的“换季清仓”“打折返券”“抽赠品”等促销方式又掀起新一轮，但其中不乏一些商家，采取“先升后降”“许诺不兑”等价格欺诈、虚假宣传违法行为，也有一些折扣、循环消费等消费陷阱，消费者参与促销活动，避免受而冲动购物；要考虑清楚是否真正需要此类商品或服务，莫因小便宜盲目购物。 选择正规家政服务 做保洁、请保姆等家政服务是春节前许多消费者的选择，家政服务需求因此激增。消费者在选择家政服务前，注意查看经营者是否具备经营资格、服务制度是否完善、服务人员是否具备健康证等，不要便宜接受上门推荐或边揽活的非正规家政服务人员，其身份、健康状况等都很难得到。要与家政服务公司签订书面协议，详细约定提供服务的时间、地点、价格、项目和标准等，以及人身、财产安全责任，避免出现人身安全事故，做好安全防范。同时明确违约责任，做到有据可依。 订年夜饭项目明确 年夜饭预订变得火爆起来，有些餐饮企业更是一席难求。省12315指挥中合以往投诉举报情况，提醒消费者预订年夜饭时，尽量选择自己熟悉的饭店，明确预订项目，包括所订的桌位、消费的时间、菜品详细内容和价格、收取费用等，避免服务打折扣、菜单玩忽悠、增加隐性消费等问题出现。此外，消费者在接到账单后，一定仔细查看，确认无误后再结账，对账目有的收费项目，如果商家执意要收取，可要求商家单独在中注明，可将其作为时的有力。 谨慎选择微商购物 网络购物越来越普及，尤其是微信等购物平台，有着价格低、便捷高效等诸多优点，吸引了广大“网购一族”。根据省12315指挥中心数据统计，网络购物投诉呈现上升趋势，尤其是微信等移动购物平台，存在不少问题：产品质量无保障；通过朋友圈，具有一定隐蔽性和封闭性，取证难；虚假宣传多，责任难以界定;销售商没有固定地址，相关信息不详。消费者网购一旦出现问题，将很难得到及时处理，主要原因是消费者无法提供销售商名称、地址等有效信息。广大消费者网络购物尽量选择信誉较好、证照齐全的大型电商平台，要核实商家地址、保存电子单据票号、聊天记录等信息，方便自身权益。 旅游签订正规合同 近年来，很多消费者选择在春节期间携家人、朋友到外地旅游过年。春节期间，属于旅游旺季，商品服务价格及相关费用水涨船高。广大消费者旅游出行选择旅行社时，要综合考虑旅行社的信誉、服务水平、规范管理等因素和旅游线的具体内容。要签订正规的旅游合同，明确约定旅程、游览景点、交通工具、住宿标准、餐饮标准、双方的义务和违约责任及出现纠纷的解决方式等。同时，旅游途中，谨慎面对景区推销产品，特别是名贵商品，防止出现价高质次现象，防范旅游购物欺诈。-->上一篇下一篇分享到QQ空间新浪微博人人网腾讯微博豆瓣0