抖音订单怎么延长收货?延长收货时间是几天?

2024-08-17 18:45:10 阅读(8922)

和其他电视平台一样,我们在抖音购物之后,收到产品觉得满意,可以手动确认收货,如果没有收到货物,可以延长收货,等待快递的到来。那么,我们怎么操作才能延长收货呢?

一、怎么延长收货?

1、打开抖音,在我的选项下点击三横线处。

2、在弹出的菜单栏,点击我的订单。

3、进入订单界面,点击抖音延长收货。

4、在弹出的消息框,点击确认。

二、延长收货时间是几天

1、由现状的“订单发货快递签收后自动确认收货” 更改为“订单发货快递签收后不再自动确认收货”。

2、新增延迟确认收货机制:支持消费者延迟确认收货,延迟时间为3天;订单发货的15天后,假定没有物流签收记载,系统自动延长3天;

三、具体规则

1、手动确认收货

针对处于“待收货”状态的订单,消费者在订单中点击“确认收货”后,订单转为确认收货状态。

2、自动确认收货

针对消费者未操作“确认收货”的订单,在订单发货的15天后,物流订单显示已签收的,系统将自动确认收货。

3、延迟确认收货

系统延迟:发货后的15天后订单仍未签收,且消费者未操作“确认收货”的,系统将自动延迟到订单发货后18天后进行确认收货。

手动延迟:订单“确认收货”前,消费者可在订单页面操作延迟确认收货时间,消费者操作延长确认收货时间后,自动确认收货时间延迟到订单发货后18天后。

注:手动延迟确认收货与系统自动延迟确认收货无法同时触发,且同一订单消费者仅可操作一次延长确认收货时间。

按照上面的步骤,找到需要延长收货的订单后,点击延长收货,就可以延迟收货的时间了。如果想要在抖音购物,建议可以先了解下抖音的收货规则,这对消费者来说是很有利的。

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