抖音小店dsr评分和商家体验分有什么区别?
1、定义不同
小店dsr评分本质上是平台对抖音小店的质量评估;而体验分则考核的是消费者对小店的综合体验,所以体验分的各项指标为:商品体验、物流体验以及商家服务体验。
2、考核周期不同
小店dsr评分考核的是近60天的数据,而体验分是综合近90天内三个评分维度的数据综合得出。
3、分值范围不同
小店dsr评分为5分制,最低分为1分,体验分也是5分制,但最低分为3分。
4、指向不同
抖音小店dsr评分若低于4分,店铺会被清退;商家体验分若低于3.5分,精选联盟会权限会被关闭,关闭3次后,不再有开通精选联盟的权限。
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