抖音疫情影响地区发货和服务调整通知

2024-09-07 06:00:43 阅读(4942)

近期因为疫情影响,抖音平台发布了最新疫情影响地区发货及服务调整公告,来看详情:

核心变化:

1、新增“贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市、内蒙古呼和浩特市、内蒙古阿拉善盟、宁夏银川市、甘肃省酒泉市、甘肃省嘉峪关市辖区、新疆维吾尔自治区”发货、售后、体验分政策调整。

详情如下:

因受疫情不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助受影响商家平稳过渡,平台针对发货考核及服务政策进行调整,如后续有政策变更或考核时间调整,平台将另行通知。

一、政策调整

1、发货政策调整:收货地址/发货地址在以下地区,“承诺发货时间”为下表对应时间段内的,需要按照下表中的“最晚发货时间”发货;

2、售后政策调整:收货地址/退货地址在以下地区,“退换货申请发起时间”为下表对应时间段内的,商家退换货处理时效&买家退货时效按照下表中的时间延长。

3、体验分豁免周期:收货地址/发货地址在以下地区,“承诺发货时间”为下表对应时间段内的,相应的订单不会纳入物流体验分计算,具体调整后的分值以体验分页面展示为准。

4、若因消费者/商家地址在疫情影响地区,消费者无法寄回货物导致售后超时完结,商家应在物流恢复后为消费者延长售后期继续处理售后诉求。

5、针对虚拟服务类商品,若消费者接受服务的地址在以上地区,因疫情影响导致消费者无法使用服务,或商家无法交付服务,平台将帮助商家安抚消费者取消订单或待疫情恢复后履约。

推荐阅读:

推荐阅读:

抖店店铺体验分多少单出?抖店新店多久才显示体验分?

抖音橱窗已售10万是真的吗?如何提升?

抖音营业执照怎么办理?抖音开店需要具备什么条件?

标签:
拓展阅读

淘宝网店怎么运营?具体怎么操作?

淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢

老卖家实战分享拼多多从零到日销几千单的操作全流程

拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。

低成本抖音矩阵号怎么做?

高效运作批量账号的秘诀揭秘

抖音封号怎么才能解开?封号申诉怎么写能通过?

2024-06-02 07:18:51 阅读(7167)

抖音发消息对方能看到吗?抖音撤回了会有痕迹吗?

2024-04-21 13:46:43 阅读(28718)

抖音评论只有双方能看见是为什么?如何查看自己的所有评论?

2024-04-21 13:39:27 阅读(14426)

超级店长,淘宝开店必备工具免费送!!!

关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理....

抖音怎么进行人工申诉?抖音申诉大概需要多久?

2024-04-14 13:35:03 阅读(11219)

抖音账号正常无法抢红包怎么回事?无法抢红包怎么办?

2024-04-14 12:42:57 阅读(8106)

京东快递怎么拒收?快递拒收退回要运费吗?

2024-04-11 15:37:35 阅读(11579)

抖店无货源怎么运营提升销量和体验分?超快起店攻略

抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。

企业行政处罚要本人签字吗?行政处罚在哪里查询?

2024-04-11 15:21:56 阅读(11574)

抖音撤回会提醒对方吗?撤回消息有时间限制吗?

2024-04-11 15:16:35 阅读(28599)

抖音粉丝涨到1000容易吗?粉丝涨到1000可以怎么样?

2024-04-10 15:38:19 阅读(13889)

抖音怎样删除冲突账号?冲突账号怎么注销?

2024-04-10 15:19:02 阅读(14965)