抖音电商鉴定验真虚假宣传治理公告

2024-09-09 18:03:55 阅读(5658)

抖音电商公告称,平台近日发现部分商家在发布商品信息时,商品无鉴定验真或无忧服务标识;

但商家在商品的关键信息中(关键信息包括但不限于商品标题,商品描述和图片)描述商品为鉴定验真或无忧服务,该行为涉嫌的虚假宣传,危及消费者权益。

为保证平台正常有序经营,营造健康的网络购物环境,平台将针对商家虚假宣传“鉴定验真”或“无忧服务”的违规行为进行专项治理。

即日起,抖音电商将严厉打击商家虚假宣传“鉴定验真”或“无忧服务”的违规行为。抖音提醒商家,在2023年6月7日之前完成自行整改以避免因此造成不必要损失。

逾期未整改的,平台将根据《“商家—虚假宣传”细则》、《“虚假宣传”实施细则》对商品进行封禁处理,同时视违规情节严重程度,采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺等处理措施。

鉴定验真是抖音电商针对特定类目为消费者推出的多维度保障心智。带有鉴定验真标识的商品将由权威检测机构统一鉴定,鉴定合格后出具鉴定证书,随商品统一包装发给用户,最大程度保障用户高效地购买到称心如意的商品。

打标“鉴定验真的”标识的珠宝商品需提供假一赔十的服务,二手等其他行业商品需提供正品保障(假一赔三)服务。

而无忧服务由平台提供的专业质检、供应链云仓、售后保障,以提升商品品控、物流履约及售后体验的服务。

此外,抖音电商今日还公告称,平台禁止售卖高考志愿卡、高考院校规划、高考志愿填报app、高考志愿填报相关虚拟类课程或服务;

包括但不限于:学业生涯规划、高考院校推荐、大学专业推荐、平行志愿讲解、全国高校如何择校讲解、志愿填报细则、热门专业解析、地域考试加分项申请细则。

即日起,抖音电商对于违规发布上述志愿卡、志愿课程、学业生涯规划类商品,将按照相关规则进行处理。情况恶劣者,将采取清退、冻结货款、关闭电商权限等措施。

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