亚马逊的在线零售业务正面临来自Temu和SHEIN等主打低价零售商的激烈竞争。
一、与亚马逊掰手腕
“亚马逊的在线零售业务正面临来自Temu和SHEIN等主打低价零售商的激烈竞争。”在2024年第二季度财报发布后，亚马逊首席执行官安迪·贾西这般总结道。
很难想象，上线不到两年的拼多多Temu，已经成长到能威胁美国最大电商亚马逊的地步，但一个个案例又告诉我们：这就是事实。
今年2月份，伴随着“像亿万富翁一样购物”、“愿望成真”的背景音乐，拼多多Temu价值百万美金的天价广告成功亮相美国超级碗。相关显示，超级碗决赛当天，Temu全球访问量比上周增加了近四分之一，与此同时，亚马逊的访问量却下降了5%。
当然，如果仅是超级碗期间被Temu压一头，亚马逊或许不至于如此紧张。真正的问题在于，Temu的进攻势头是持续性的，超级碗的热度只不过是锦上添花。
市场情报公司Sensor Tower在一份声明中就表示：“Temu在过去一年完全复俘获了消费者的心。”截至2023年底，用户每周平均要在Temu上花费23分钟，比亚马逊的18分钟还高出5分钟。
一直到2024年第二季度，由于9%的电商收入增速不及预期，亚马逊股价应声大跌8%，与之相同，该季度拼多多的营收也低于市场预期，财报发布后股价跌幅达28%。但有一点值得注意，在拼多多所有业务中，包含Temu佣金收入的“交易服务收入”却逆势增长，营收达到479亿元，同比增长234%。
二、低价套路百试不爽
毫无疑问，Temu在跨境电商领域已经取得了不小的成绩，而其能与亚马逊等电商同行正面叫板的秘诀，归根结底就是两个字：低价。
2023年年底，美国小型企业电子商务平台Jane.com就在其破产文件中写道，他们“不可能在价格上和Temu这样的网站竞争。”而Marketplace Pulse创始人兼首席执行官Juozas Kaziuk?nas也指出，对于打算在价格上和Temu一较高下的品牌和平台来说，希望渺茫。
即使是对比亚马逊，Temu的价格优势也依然明显。Probolsky Research进行的一项针对在亚马逊和Temu购物的美国消费者的研究就显示，76%的消费者认为Temu的定价比亚马逊便宜，对精打细算的购物者来说更具吸引力。
再者，就连安迪·贾西自己也说，经济下行冲击了美国消费市场，“越来越多消费者不再追求品牌或者高端商品，反而选择购买性价比更高的低价产品”，在此前提下，Temu能靠低价横扫海外市场也不奇怪。
不过，消费者心态的变化、Temu等廉价电商平台的强势崛起，也倒逼着亚马逊等平台走向低价竞争。
比如，今年6月，亚马逊在一场闭门卖家活动中宣布，为和Temu等平台直接竞争，其计划推出一家全新的低价折扣店，主营低价服装、家居用品和其他商品。商家在上限20美元范围内将拥有定价权，并且低价商店作为主站内的一个板块，将有独立的入口和搜索结果展示。
总而言之，在全球通缩的大环境下，Temu海外业务的发展可谓如鱼得水，风头一度盖过亚马逊。展望未来，Temu能否在扩张期内保持冲刺状态？而亚马逊又能否在竞争中维持住自己的霸主地位？这些问题仍然有待时间来解答。
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