抖音买的货运输途中能退吗?退货退款什么流程?

2024-09-14 15:40:12 阅读(4286)

抖音平台上的流量比较大,很多消费者都在该平台上注册开店,消费者如若下单后快递在中途运输的过程中,想要将快递进行退货的话是否可以了?下面一起来了解清楚。

可以,但是一定要和商家协商,争取商家的同意。

抖音退货退款什么流程:

1、抖音进入个人主页后,点击右上角三横符号。

2、点击右侧列表中的“我的订单”。

3、进入抖音商城后,继续点击“我的订单”。

4、在订单中,点击订单下方的“申请退款”。

5、点击“退款原因”。

6、选择一个退款原因。

7、可以根据需要填写退款说明,然后点击“提交”即可。

货到付款退货流程:

商家处理消费者申请(1.商家拒绝后消费者申请后进入待消费者确认状态,若消费者继续申请客服调解,则进入客服调解流程,若7天消费者不申请客服调解介入,则本次售后结束;2.商家须在48小时内处理消费者申请,逾期未处理系统自动同意退货)。

消费者填写退货单号并寄回商品(若7日内未填写物流单号,则退货流程自动关闭)。

商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货,逾期未操作,系统将自动确认收货)。

商家退款给消费者并上传退款凭证(商家须在确认收货的48小时内上传退款凭证,否则会涉及先行赔付及处罚))。

我们了解到抖音买的货运输途中是否能退,是可以退的,但是需要跟商家沟通,同意之后才能将产品退货。对于具体的退货退款流程可以根据以上流程去进行操作,消费者可以进行掌握。

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