日前,抖音举办“治理不实信息开放日”,分享其在面对不实信息时,从预警到分析,从验真到拦截的7项治理步骤,以及正式上线的溯源、打标等多项新功能。数据显示,2022年以来,抖音已联合近百家媒体等机构处理319万条不实信息,打标存疑内容90万条。
开放日上,来自学界、业界的专家学者与媒体、抖音围绕“治理不实信息”主题,就治理措施和应对经验展开交流并达成合作共识。同时,抖音与媒体等机构成立辟谣团,将联合组建治理不实信息平台,共同研判不实线索,传递权威真实信息。
据抖音安全产品经理陈丹丹介绍,抖音平台不实信息主要包括虚假专业知识和社会新闻两大类,形成原因复杂,包括编造谎言、仿冒他人蹭热、以讹传讹、主观“臆测”及摆拍演绎被误以为真等情况。
为全面治理不实信息,抖音通过建立预警、分析、验真、标记、辟谣、拦截和提示七个步骤,并上线了溯源、打标、跳转等多种功能。
具体而言,对于不实消息,抖音通过用户反馈和内容分析提供的预警信号,对创作者和内容属性进行分析,并结合多平台信息进行溯源、验证真伪,一旦证实为不实信息,则快速辟谣,并拦截其进一步传播。对暂时无法核实又高度存疑的内容,则上线提示性文字提醒用户。
同时,抖音也上线了“打标”功能,对于演绎视频的创作者提供打标能力,让其主动说明视频属“演绎”,避免误解;对重大热点事件中的热点人物和易造成不实人设的道具,均上线了提醒功能,以防被仿冒或滥用。
值得关注的是,数据显示,2022年以来,抖音上线了9项产品功能,平台对不实信息的研判和处置效率提升232%,对不实信息首发账号的溯源准确率接近80%。
目前,抖音已通过“辟谣团”形式与全国近百家媒体展开合作,发布辟谣视频300余条,播放量超5000万。
此外,抖音还与健康、财经、法律、科普等领域的专家或机构一起,展开“谣零零”辟谣活动、设置“辟谣专区”等板块。今年以来,抖音联手各方,共处理含有不实信息的视频319万条,另对90万条信息存疑但又暂时难以核实真伪的视频进行了打标提醒。
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