抖音小店平台为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现对《【全球购—出售假冒/盗版商品】》进行修订,调整的规则内容如下:
该规则已经按照法律法规的要求进行意见征集,并于2021年12月2日进行公示,将于2021年12月9日生效执行。
【核心变化】:
1、增加情节严重扣罚梯度,每出现一次违规行为,累计违规积分B6分。
【规则正文】:
4.1.7 出售假冒/盗版商品
【违规行为描述】 指出售假冒注册商标或盗版商品的行为。
【积分处理】
情节轻微,每出现一次违规,累计违规积分B3分。
情节严重,每出现一次违规,累计违规积分B6分。
情节特别严重,每出现一次违规,累计违规积分B12分。
【其他处理】
包括但不限于相关商品封禁、下架、店铺限制营销活动等
情节严重,扣除全部保证金,永不合作。
情节特别严重,扣除全部保证金及违规所得货款,永不合作。
同时,平台对于涉嫌假冒/盗版商品,在封禁商品的同时,有权关闭该商品下的订单。
抖音全球购对假冒/盗版商品判定
1、随机抽查
为防范售假、保障消费者合法权益,平台有权不定时对商家所发布的商品信息、店铺信息、交易行为等进行随机抽查,并以普通人的知识水平标准独立判断商家是否涉嫌销售假冒或盗版商品。为免歧义,平台作出该等判断不以实际收到投诉或样本等任何事项为前提。
2、获取样本进一步核实
平台通过获取样本进行进一步核实的,平台获取样本后,以普通人的知识水平标准,通过对样本与样本商品在当前市场流通的最新批次进行比较,发现其外包装或者内容有较大出入;
且不属于官方申明的旧批次包装的;或者按照商品品牌官网等公开渠道发布的真假鉴别方法进行鉴别,怀疑样本为假冒/盗版商品的,平台有权判定该样本对应商品ID为假冒/盗版商品。
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