一些消费者反馈在1688平台上面购买商品觉得不合适想要退货，可是商家却不接受退货，这种情况下，消费者可以耐心去跟商家进行协商，如果协商没有同意退货，这种情况下还可以申请平台小二介入。
1688是不少商家选择的电商平台之一，因为在1688商家也有不少的商机，对消费者来说，如果在1688平台上面购买商品，如果想要退货，商家不让退货这种情况要怎么解决?这种不退款的操作是否合理?
一、1688不退货怎么解决?
一些消费者反馈在1688平台上面购买商品觉得不合适想要退货，可是商家却不接受退货，这种情况下，消费者可以耐心去跟商家进行协商，如果协商没有同意退货，这种情况下还可以申请平台小二介入，一般情况下，平台小二是比较公平公正的，也会根据实际情况来提供退货的方案，其实1688平台小二的目的就是为了维护消费者和商家的权益，一般情况下，商家为了不损害自身的名誉，也会同意退货的，当然实在是没有协商成功，消费者也可以拨打12315消费者热线，这样相关部门也会给予消费者一个满意的答复。另外消费者也可以请律师来打官司，这样也可以增加退货的概率。
二、1688不退货合理吗?
有消费者反馈自己在1688平台上面购买商品不给退货，这种情况肯定是不合理的，也是不符合消费者的权益，尽管在1688平台上面会出现商家自己制定退货的政策，但是并不意味着就可以不支持消费者退货，但是如果是一些定制类的商品，那就需要参照平台的相关规则来处理。这就要求消费者在购买商品之前提前去了解这些政策和规则，这样也有利于后续的维权工作。
1688平台上面的商品是多种多样的，而且商品相对来说也比较便宜，适合批发购买，但是如果消费者购买遇到了不能退货的情况也需要及时跟商家沟通和处理，避免造成自身损失。
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