抖音会员专享券是会员在「会员中心」可以领取的优惠券,属于必须配置的会员权益。因为开卡礼只能领取一次,会员专享券可作为老会员的优惠福利,提升复购。品牌商家可以设置每张专享券会员能领取的次数,在「使用时间」内有效。品牌商家可设置多种会员专享券。
配置方法
1、配置会员等级
配置专享券前需要先配置会员等级:
https://bytedance.feishu.cn/docs/doccnfvJxs6MUqvZspf9vZutxtg
2、配置会员专享券
配置会员专享券的步骤如下:
1)点击新建;
2)选择需要的优惠券类型,完成各项条件设置;
3)完成设置后点击提交;
4)可在会员专享页面查看领取,使用和成交数据;
5)已经设置的优惠券可以作废;
3、查看优惠券效果
位置:电商罗盘-营销分析-优惠券 https://compass.jinritemai.com/shop/sell-analysis
输入会员优惠券名称进行查看。
怎么配置更好?
1、场景一:提升复购
更新频率
建议每周或每月固定时间(例如品牌会员日)配置新的会员专享券。
可以吸引会员更高频率进入店铺,领取优惠券,提升复购率。
领取时间:前后相连,不能有空窗期。使用日期:品牌可以根据自身节奏设置。
券的面额
最低要求:无门槛-不低于5元;满减券-折扣不低于95折。
有效期
建议有效期为7天且领取当天可用,可以促使会员更快速的下单,避免延迟购买,改变购买决策。
2、场景二:提升客单价
建议设置大额神券—券的门槛高,折扣大;
例如:满599-100,吸引会员凑单核销优惠券,大幅提升客单价。
3、场景三:助力爆款销售
主推几款热销商品,建议会员专享券的门槛<=商品价格;
直播间的商品宣传加优惠券的折扣,能够让会员更快下单,并逐步养成领券、核销习惯。
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