抖音小店评价买家能删除吗?差评对店铺影响很大吗?

2024-09-24 18:20:10 阅读(7773)

抖音上开店的卖家是非常多的,在运营店铺的过程中卖家会比较关心产品的评价问题,因为一旦差评情况过多的话,对于店铺的影响是非常大的,那么在进行评价后买家是否能删除了?

根据7月15日更新的抖音小店点评规矩,抖音小店订单点评后不支持删去。

也就是说,抖音小店不能删点评。虽然点评不能删去,可是能够修正。初次点评后的30天内,顾客可修正订单点评类型。假如你想让用户把差评改好评,能够联络客户修正。

抖音差评对店铺影响很大吗:

抖音产品的评价对销量转化率影响很大,可能一条差评就可以毁掉一个产品,所以当我们的店铺出现差评后一定要上心,及时用心去解决。

抖音一个差评影响多少分:

抖音小店一个差评扣12分。因为假冒材质成分首次违规时,将对应产品予以封禁处理、扣除保证金5000元、停业整顿三天,并提供整改报告。

若造成平台损失的,平台有权从保证金账户划扣,但若实际损失大于保证金金额的,平台有权冻结/划扣货款,如金额不足的,需在3个工作日内向平台补齐。

一个差评可能会影响买家对店铺的整体信任度,从而间接影响到店铺的销售和信誉。

想要提高店铺的评价,可以从以下几个方面着手:

提供优质的商品:优质的商品是获取好评的基础,你应该保证你的商品质量过硬,描述准确,与实物相符。

优化物流服务:买家通常会因为物流速度慢、包装破损等问题给予差评。你应该选择信誉良好的物流公司,并确保商品包装结实。

提供良好的服务:良好的售前售后服务可以提升买家的购买体验。你应该积极回应买家的问题和需求,处理好售后问题。

积极解决问题:如果买家对商品或服务有不满意的地方,你应该积极沟通,寻找解决方案,避免得到差评。

我们了解到抖音小店评价买家是否能删除,根据平台的规则评价是能删除的,但是买家可以在规定时间内将产品进行修正,所以卖家这时候需要及时联系用户进行评价修改。

推荐阅读:

推荐阅读:

奕雯时代微商?如何引流女性客户?手把手教你!

微商为什么一定要加盟费呢,要交多少?

抖音达人可以开小店吗?开店有什么要求?

标签:
拓展阅读

淘宝网店怎么运营?具体怎么操作?

淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢

老卖家实战分享拼多多从零到日销几千单的操作全流程

拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。

千牛后台怎么看营业额?怎么看账户余额?

2023-08-24 13:25:29 阅读(33168)

千牛延迟发货报备在哪里报备?延迟发货会扣钱吗?

2023-04-22 16:49:07 阅读(9262)

网红产业发展转型 新流量驱动新经济

2020-09-21 21:04:00 阅读(12785)

微商怎么预防被拉黑?微商不被拉黑得技巧有哪些?

2020-01-19 11:34:16 阅读(14603)

超级店长,淘宝开店必备工具免费送!!!

关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理....

2020春运什么时候开始售票?时间安排是怎样的?

2019-11-06 15:24:41 阅读(139486)

微信大号小号是什么意思?有什么区别?

2019-08-04 16:29:40 阅读(102806)

微信备份通讯录在哪?为什么不见了?

2019-08-04 16:25:05 阅读(24888)

抖店无货源怎么运营提升销量和体验分?超快起店攻略

抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。

如何开通微信?开通的教程

2019-08-04 16:20:34 阅读(17585)

微信开店要钱吗?有哪些优势?

2019-08-02 17:16:47 阅读(19043)

微信聊天背景怎么设置?如何设置不同的聊天背景?

2019-08-02 14:59:00 阅读(26178)