抖音上如何退货退款?怎么撤销退款申请?

2024-12-02 18:00:14 阅读(6188)

在抖音上退货退款的具体步骤如下:1、打开抖音应用,进入个人中心页面2、点击右下角的“我”,然后进入抖音商城。

在抖音购物已成为许多消费者的新选择,但若商品不符合预期或存在问题,了解如何退货退款就显得尤为重要。本文将详细阐述抖音上的退货退款流程,以及如何撤销退款申请。

一、抖音上如何退货退款?

在抖音上退货退款的具体步骤如下:

1、打开抖音应用,进入个人中心页面。

2、点击右下角的“我”,然后进入抖音商城。

3、在商城页面中,找到“我的订单”并点击进入。

4、选择需要退货的订单,点击“申请售后”。

5、在售后类型中选择“退货退款”选项。

6、选择退货原因和寄件方式,可以选择上门取件或自行寄回。

7、提交申请后,等待商家处理。商家同意后会提供退货地址。

8、根据提供的地址将商品寄回,并保留好快递单号以便查询。

9、商家收到退货后,会进行确认并退款,退款金额将原路返回至支付账户。

二、怎么撤销退款申请?

如果您在提交退款申请后改变了主意,想要撤销退款申请,可以按照以下步骤操作:

1、打开抖音APP,点击上方的抖音商城。

2、在抖音商城界面,点击退款售后。

3、进入退款售后界面,即可找到需要撤销的退款申请并进行操作。

通过上述步骤,您可以顺利完成抖音上的退货退款流程,或者在需要时撤销退款申请。希望以上操作能帮助您在抖音购物时更加得心应手。

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