做好电话营销不可缺少的步骤

2017-03-15 11:41:56 阅读(1084)

本帖最后由 烟花987 于 2017-3-15 11:43 编辑 成功需要的是办法。失败需要的是理由,业务员销售的不只是公司的产品,最重要的是推销自己,电话营销需要你做一个胆大,心细,脸皮厚的业务员,当然电话营销如果方向不对,努力白费。若有所成,必须持之以恒。那么,业务员怎样才能找准方向将自己与产品推销出去呢? 其实电话营销可以分成4部分:1搜集资料。2是电话邀约。3是上门拜访4是促成合同。这四步一定要一步步来,具体来讲: 电话营销第一,搜集资料 搜集资料是关键,这就涉及到搜集什么资料,到哪搜集资料。其实现在搜索资料已经很方便了,因为现在出现了很多客户资料搜索引擎,如搜客通客户资料搜索软件,它可以在秒级的时间里搜索出上万条你需要的客户信息,既方便又快捷。这样业务员通过像搜客通这样的搜索工具找到了需要了解的信息,为后面打电话也做好了铺垫。 电话营销第二,电话邀约 电话邀约是最重要也是最让人头疼的事。 首先,你要有正确的心态,就是不怕失败,有自信。不要把自己当做业务员来看,把自己以老板的心态来打电话,不要低声下气,最好是在打电话前让心情放松,愉快,对面可不想听到消极的声音。 其次,打电话时要想法设法联系到负责人,一般你所搜集的电话是公司电话营销部的电话,那你要礼貌的询问负责人的姓名、电话等。你该这样说“你好,我想找一下咱们公司哪方面的负责人”,进而说“我该找哪一位呢。” 再次,一般打电话会遇到下面几种情况: 1、对方会说现在正忙,不方便打电话。那么你要说“先生(小姐)怎么称呼,你什么时间有空,到时再给你打电话。可不可以告诉我你的电话到时方便联系。” 2、对方会说现在没有计划。那么你要说“那咱什么时候有计划啊” 3、对方会说没有意向,那你要说“那这样吧,我把资料给你送过去看一下,觉得行就考虑考虑,不行就不考虑,这由你自己决定。” 4、若对方仍然拒绝,那你就索要对方邮箱,把资料发至其邮箱,发后及时给他打电话。不过发邮件实为下策。 电话营销第三,上门拜访 首先,要注意不能太拘谨,不能确定的事不要承诺,否则会给公司带来不利,自己也会利益受损。可以这样说“你有什么要求尽管说,我给老总反映一下尽量帮你办到。” 其次,要适当的称赞,不能过火,会让对方认为你太虚伪,太假。 再次,几乎没有一个业务一次就能谈成的,要和客户时常联系。 电话营销第四,促成合同 做一个合格的业务员要具备良好的心理素质,要熟悉公司的业务,要有良好的人品。这样才能促成销售的成功。 微信号:souketong小燕QQ:1526858465

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