微商，这个新兴的名词，现在是饱受争议，反对它的人，说它命不久矣，支持它的人说它是传统电商的颠覆者，到底微商如何，笔者从自身对营销及微商的了解，来详细的讲解下微商到底咋回事，以及让用户喜爱的微商是怎么做的。 说到微商就要提到直复营销。 直复营销，即“直接回应的营销”它是以盈利为目标，通过个性化的沟通媒介向目标市场成员发布发盘信息，以寻求对方直接回应(问询或订购)的社会和管理过程。微商也是商家直接接触到自己的目标用户，通过对用户进行针对性的引导，把产品销售出去。 这个模式的好处就是直接面对用户，能够针对目标用户群体的不同需求给出针对性的解决方案，从而更好的引导用户成交。而传统的形象广告，这种方式的推广，往往针对性不强。为此广告圈里有句话：我知道我的广告浪费了一半，但我不知道浪费了哪一半。直复营销的一对一服务的特性，使得其的营销活动的效果是可测定的。 像很多我们知道的一些推广方式都是使用的这种模式，比如：电话销售、短信群发、邮件列表、直邮、个人博客、微博，很多人通过收集用户，然后直接针对用户进行营销。可以说上面这几种方式都是微商的前身，只是使用的平台不一样了。 为什么以前没有微商，而现在有了？ 电话销售、短信群发、直邮这些都是要花钱的； 邮件列表、个人博客，都是需要一定的技术含量的； 微博比较热的时候，主要是在电脑端，但是，很大一部分人群都很少使用电脑的； 微信主要就是针对手机用户，随着科技的发展，智能手机的价格越来越平民化，很多人可能没有电脑，但是，一定会有一部智能手机。 而且随着商业市场竞争的增加，商家们为了更多的出货量，进而更多渠道的推广自己的产品，也降低了拿货量。 还有现在人们接受到更多媒体对消费的鼓动，还有创业的激励，很多人都想找一份能够赚钱的事情来做。 同时微商，初期只要你会用QQ、微信等聊天工具，就可以来经营这份生意。 因此，有越来越多的人加入到微商这个行列。 为什么这么多人骂微商？ 现在很多做微商的，都是对互联网都不了解的一群人 1、笔者没去研究过最初做微商的方法，但是现在做微商的几乎都是清一色的每天十几条的产品动态。 他们的观点就是，不发产品，朋友圈里的人士怎么知道你是卖什么的。自己的上家是这么做的，他能卖掉，我这么做也肯定能卖掉。熟不知，这种方式已经让自己的好友很厌烦。 2、还有就是用户群，微商新手，很多都没做过生意，也就是一腔热血就来做了，他们最初的用户群就只有自己原本朋友圈里的人士，于是推荐给他们。但是，就我的了解，他们的一些朋友，虽然发动态惹得自己有点烦，但是还是很支持他们做微商的。当然这是关系比较好的，对于关系很一般的人士，就开始开骂了，最后屏蔽拉黑。可是新手朋友又不懂的如何挖掘目标用户，因此让人感觉就像是在卖货给朋友，赚朋友的钱。 3、还有微商的招代理，招代理的好处就是，能够有更多的人员来帮助商家卖货。但是因为大部分都是新手，拿了货以后，很难卖掉，最后，拿到的货都留着自己用了，卖出去的一点也都是自己的朋友支持的。所以给人一种感觉，好像就是要把货压给下级代理，而不是让货卖给真正的使用者。 微商需要回归到理性，真正的以用户为中心。 微商到底能走多远，很多不看好微商的都觉得微商命不久矣，只是这个环境下生出来的商业怪胎。 但是，随着越来越多商业专业人士的进入，这个行业也越来越规范起来，越来越以用户为中心。 就先说微信，微信是一款非常好的crm软件，通过微信，我们可以更好的维护好自己的用户，而且微信还是免费使用。 我们需要的就是把微信crm这个功能给使用好，去深度的分析用户的兴趣、爱好、心理共性及需求。然后针对目标用户所共有的一些点，不断的提供价值，与用户互动，打造用户的忠诚度，让用户信任我们，最终持续的购买我们的产品。 如：面膜的用户，很多比较爱美、爱健身、爱旅行、有较强的好奇心、还需要休闲娱乐、喜欢关注一些八卦、对生活中的一些手工制作感兴趣等等。 那我们在安排发布动态的时候，就要针对上面提到的一些点，去策略的发布，每天都发布一些有趣的动态，如：保持身材需要吃的食物、需要做的运动方式。如用蔬菜自制一些免费的面膜。还有关于娱乐明星的一些八卦消息等等。这些都能够让你的好友去喜欢你，觉得你是一个有趣的人，随之会喜欢你这个人，这样就容易与你成交。 真正的微商该怎么做？ 先分析出自己的竞争优势，自己的产品有哪些卖点，尤其是那种能够打动用户的卖点，同时是竞争对手不具有的。还有如果产品比较同质化，那有什么样的服务可以成为自己的优势等等。 再找出目标顾客，详细的去分析与自己产品相近的同行的产品的用户，再分析之前购买过自己产品的用户，了解用户是谁，兴趣爱好有哪些。了解这些以后，对于制作有吸引力的广告及发布引导效果好的动态有很大的帮助。 之后就是用户的聚集地，知道用户在哪里，线上，线下，不同的地方都去接触，找到投入产出比最高的地方，或者专精一个方式，去接触到自己的用户，把他们变成自己的好友。 最后就是发动态做客服去引导用户来成交。 微商新手该怎么做？ 因为很多微商新手真的是只会用户微信和QQ，对用户，对产品，对推广一点都不懂，也不知道从什么地方去了解。因此找上家，需要找能够给你进行专业的培训的上级代理，最好是那种能够针对你的情况，让你感觉到不断进步的那种培训。因为有些商家就一次性培训，之后让代理自行学习实践，商家就不再过问。但是很多新手，一次性没办法接受那么多知识，而且很多人都不爱学习，因此，一个分阶段的让你不断学习，能够让你感觉到自己在进步的培训，对新手朋友尤为重要。 学习是非常重要的，微商虽然门槛低，但是要想做好却也没那么容易，需要你有一定的专业知识及技能，当然找对老师以后，这些都可以很快学会的。 你需要去学习的东西有产品知识，了解目标用户，再学习推广知识，还有动态发布及互动方面的知识。前期不要想着能够瞬间就能卖掉很多货，赚到很多钱，而是，先把自身的能力提升上来。当你能够一天添加100个精准目标用户的时候，同时动态又能够很好的引导他们，彼此又有一定的信任度，那卖货就是水到渠成的一件事。 微商现在有很多不完善的地方，但是，这个模式已经存在很久了，我相信随着移动电商的发展，微商的也会越来越规范起来，它不一定是传统电商的颠覆者，但，我相信，未来的微商一定会在移动电商领域占据一席之地。。 微商之家,微商货源第一网：http://www.wszj52.com/ 微商免费发布货源，推广招收代理等 微商之家论坛,微商营销推广和互动的论坛：http://bbs.wszj52.com/