一、信任是微商的根本
在淘宝上购物我们习惯性搜索-->比价-->咨询-->成交的模式,这种模式 由于信息透明同质化竞争势必会造成价格战,而在微商的成交流程在于“知晓--> 信任-->咨询-->成交”,客户的行为模式完全不一样,所以说在这个流程中最 重要的是信任。
比如在微信上如何去赢得一个客户的信任呢,其实大家可以逆向过来思考, 如果我是一个客户,我希望在朋友圈看到什么?我喜欢跟什么样的人在朋友圈交 往互动?我喜欢看什么样的信息?我的朋友做了什么事情我会很高兴?我发了 一条信息我希望得到什么样的回应?........这些都是作为一个微商每天要去反问 自己的话。
所以,我要分享的第一个思维叫利他,就是你分享的信息或内容对朋友圈的 朋友是有价值的,至少不是让他反感的,做一个让人喜欢受人欢迎的微商,我时 常看到朋友圈里面有一些微商短时间内连续八九个刷屏,有些做祛痘或疤痕产品 的微商发一些满脸痘痘的图片,吃饭时候看到都倒胃口,还有其他更多类似的情 况就不胜枚举了,我不知道各位看官是如何处理的,我一般的处理方式就是果断 拉黑,试想一些,如果你都让人这么讨厌或厌烦你,你觉得做生意有可能吗? 这一点非常重要,所以我们微商发出每一次图片或文案的时候,都先问问自 己如果我是客户,看到以后什么样的感觉,如果你连你自己都说服不了,如何说 服客户呢?
我们发的每一张图片每一篇文案是为了让客户对我们的信任评分加分,只有 信任做到位了,成交是水到渠成的事情。
http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/tE3TiacuzleZ5wnib86pjLx8ZvMebTRlUa8nZYIhnTKUXsm1ZJOiasZzl1ktGyvuC4wR5P2xNR566Ambtht4Rgy5g/0
二、没有卖货只有自我销售
很多朋友圈刷产品图片的微商就相当于地摊上叫卖的走鬼,我现在有什么产 品,快来买啊!这是非常初级原始的销售方式,属于产品的强硬高压的推销,恨 不得天天群发微信上所有的好友逼着朋友来买他的东西,甚至威胁的说:“如果 你不购买我们的面膜,你的容貌将衰老;如果你不购买,你的老公就会跟别人跑 了。”亲,这种方式你自己觉得好受吗?
案例1:全职妈妈德国奶粉代购月赚2万元
这是我很好的一个朋友,姜姓女士,和很多全职妈妈一样,在家带小孩非常 无聊希望找些事情赚点外快分担家庭的负担,由于她哥哥在德国留学,所以选了 一个德国奶粉代购作为微商项目,她之前采用的方法和大部分微商一样天天刷 屏,但是销售业绩非常差,成交的也是一些身边的朋友同事,后面电话求助我, 我给了她两个建议,一是去通过互联网寻找妈妈聚集地跟她们真诚的交朋友,忘 记你要卖奶粉的事情,二是晒你真实的生活,多和你朋友圈的妈妈们互动;就这 么简单的两招,我这个朋友执行的非常到位,一个月的时候通过妈妈网和妈妈类 QQ群获得了800多名精准的妈妈微信粉丝,这些粉丝都是和她在群里或论坛里 面互动交流过的,在朋友圈里面她每天和这些妈妈互动同时也分享自己的小孩的 情况育儿的经验,快到月底了她又给我电话说:”老现在应该怎么样卖货 了。“我写了一条微信文案给她让她分享到朋友圈,内容是这样的:奶粉又被这 个小家伙吃完了,又得打电话叫他在德国上学的舅舅邮寄过来,有没有宝妈要奶 粉的可以一起,邮费我包了!“就这一条简单的微信,当天晚上有60多个宝妈 找她代购,当晚赚了2万多,是她老公工资的两倍,现在她每个月稳定在这个收 入,每天要做的就是和这些宝妈互动交流,由于奶粉是一个消耗品,只要产品质 量保证,基本可以说是一个稳定的现金流,现在姜女士每天在家里带着小孩月入 几万,我时常开玩笑的跟她说:再牛逼的策划也比不上你傻逼一样的执行。
营销的目的是为了什么,是让客户首先认可你这个人,信任你这个人,才会 相信你推荐的产品,当你掌握了这种思维,微商之路就会变得顺坦! 我们每一个人其实心理都有一杆秤,没有谁比谁聪明多少或笨多少,一个可 以靠出卖朋友或出卖自己信任的微商也许会成功一时,但是不可能成功一世,所 以从现在开始,作为微商的你,你永远不要想”我如何推销我的产品出去“,而 是我如何跟目标客户交朋友,让他喜欢我,信任我。
这条心法虽然有点抽象,但是非常重要,也许跟你以往对微商的理念冲击很 大,刘经赟也希望你能通过我这个案例不断去领悟,最终你会悟出其中的真谛。
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三、产品是你信誉的基石
每天都有十多个不知道从哪里冒出来的微商来找我,咨询应该如何选择产 品,在这里分享下微商产品选择我的几个观念:
1.产品质量好资质齐全,不要拿几元钱成本的面膜去卖几百元忽悠你的闺 蜜,也不要拿三无的食品去谋杀你那些贪嘴的吃货朋友,产品质量必须过硬,同 时一定要符合国家相关的资质,如果这两点不具备就本身不是一个做得长久的产 品,那你的微商生涯也可能昙花一现身败名裂,做微商的朋友,请记住,你是拿 你一生的信誉去做微商,不要做微商没有赚到钱却得罪了一堆朋友。
2.产品具有可持续客户终身价值,或者很多人说的比如类似易耗品这些,虽 然之前在微信里面看过一些以梦想为名义的卖芒果卖石榴卖柠檬啥的,但是狮王 丝毫不看好这些项目,为什么呢?很简单,可能当初纯粹是为了那些啥梦想啥情 怀购买了这些产品,但是基本不会第二次复购,相信99%的人是跟我一样的想 法,我们在选择产品的时候一定要评估这个指标,这也是为什么像面膜能火的原 因?女人一生要用到多少面膜?只要产品足够好,有100个女人一辈子都用你 的面膜,你算算你能赚多少钱吧?
3.你对产品感兴趣具备一定的专业知识,如果一个从来不化妆也不用面膜的 女人做微商卖面膜的话肯定做不好,只有你自己对这个产品感兴趣同时自己在使 用产品的过程中确实效果很好,这个时候你向朋友推荐的时候才能底气十足,所 以先成为这个领域的专家,这样你才能以你专业的水平赢得姐妹的信任!
四、不要妄想一夜暴富
每天看到朋友圈你那些微商朋友晒转账、晒收入、晒豪车、晒旅游等,你会 觉得好像做微商都是可以一夜暴富的,在这里要给微商朋友泼泼冷水了,你难道 不知道有一款软件叫PS吗?我现在暂时没有具体的数据统计到微商的盈利水平 如何,但通过我的大量走访或调研,保守的估计其实65%的微商其实根本没有 赚到钱,金字塔不是一天盖成的,长城也不是一天建成的,放弃一夜暴富的妄想, 脚踏实地地把微商作为一份工作一份事业去做吧,如果微商真那么好做,全国人 民都不上班去做微商了,这个是用脚趾都能想到的逻辑?但是刘经赟个人认为微 商作为依附微信衍生出来的一个新生态社交电商模式,会有非常值得期待的未 来,每一个跨入微商这个领域的朋友需要的是静下心来,踏踏实实真诚的去服务 好每一个客户,一步一个脚印儿的做起来。
案例2从赚10元钱开始
我一个高中同学踏入微商这个行业,苦逼了做了3个月颗粒无收,让他甚至 产生了怀疑做微商到底能不能赚到钱?出于同学情义,我让他把微信账号和密码 发给我,我登陆后在他朋友圈发布了一条微信内容为:”我现在有一个方法5 分钟可以赚到10元钱,如果你按照我的方法去做没有赚到我退还11元给你,长 按下面二维码付款后要方法“配图为一个微信面对面收账的二维码图片,他微信 好友有623个,一共有50个朋友为他买单,我再电话给他让他自己登陆微信去 查账,他在电话那头激动喊着:”我靠,老刘,你是怎么做到的“,我开玩笑的 回应他:”你的朋友圈就是你的银行ATM机,是你连密码都没有输入怎么取款啊 “看到这里,可能很多朋友还在纠结那个可以赚到10元钱的方法到底是什么? 答案在那个文案里面,自己去悟吧!
我通过一个简单的文案其实是想让他体验下微信赚钱的那种感觉,我们不要 期望一夜暴富,很多时候,让客户掏钱是很困难的,所以成交的过程在于不断的 价值塑造信任升级,最后才能成交,如果你急功近利想快速变现,那只能告诉你 一句话:洗洗,早点睡吧!所以每当看到那些小白微商天天想着怎么样去疯狂加 N多好友,再一大堆刷屏,就以为自己是一名微商了,再搞一些假的图片在朋友 圈晒在那里意淫,我就感觉既可悲又可笑。
以上这四条心法是整个微商赚钱体系的精髓,只有反复地悟,不断地 悟,它的威力才能完全地发挥出来,也许这些大道理会让一些只喜欢听技巧听实 操的微商觉得虚,但是告诉大家真正的微商高手都是悟道的高手,他们能够从无 形的朋友圈不知不觉把你给营销了,你能得到多少,那要看你悟性了!