今年初微商还风风火火,自4月屡遭媒体曝光以来开始变得有些萎靡不振,不少个人微商的业绩一下被腰斩。而媒体的介入将微商这一行业以及这个行业的群体推向了从未有过的风口浪尖。先是媒体爆料90后“网红转战微商”卖毒面膜致人毁容,接着媒体又连发微商报道,称某些微商品牌质量存疑,涉嫌造假,几个微商大会酷似传销。 究其根源,除了遭媒体的披露导致形象受损外,关键还是这类微商的商业模式亦出了问题,现在至少45%以上的微商品牌是靠拉下级代理盈利的,而不是通过售卖产品本身赚钱,其本质就是一种变相的传销模式,产品一直堆积在数千上万代理人手里,而并没有进入到真正的消费流通领域,无法形成下一个规模级别的消费。 靠拉下线赚钱,这种形式是否可以算做是传销的一种,虽然有争论,但已很“神似”,而像面膜这类微产品到底有多少是真正卖到了终端消费者手里,虽然最终数量很难确认,但“很少”确是大家公认的。这种依靠拉下线击鼓传花的赚钱模式对于微商这一新生行业的肌体侵蚀无疑非常严重,危害也甚大。 另一个值得重点注意的问题是,朋友圈将很难成为一个主流的电商业态,更不能重走当年新浪微博的老路。抛开那些不靠谱传销式的微商,真正务实在朋友圈售卖产品的微商,其接下来的生存将遭遇越来越大的挑战,这类朋友圈微商将注定是一个非主流的电商业态。有业内专家表示,朋友圈微商“非主流”的原因主要有两个:其一是微信平台自身对朋友圈的经营态度,在可以预见的时间里,微信不会再走当年新浪微博充满商业味敞开式的老路,不太可能会支持用户拿朋友圈来到处售卖产品,这对微信的用户体验是莫大(博客,微博)的损害。其二,朋友圈营销说好听点是口碑营销、关系营销,说不好听点就是贩卖的人与人之间的信任关系。倘若你的产品本身没有来自企业品牌有力的质量与信誉背书,其实靠信任关系不足以维系长期的经营。毋庸置疑,作为一种基于微博或者微信等微平台的电子商务行为,微商绝对会是2015年最热的互联网词汇之一。 不过有三种微商很快将迎来一场大洗牌,并在微商市场追求好产品和优秀服务的转变中优胜劣汰。 一是重营销轻产品的。微商应专注于产品而非关系营销。重营销轻产品的微商最终都不会长久。在体验至上、品质为真的时代,好产品才能迎来好口碑。一个典型的失败案例是凡客,虽然凡客没有做微商,但过度的营销是导致凡客逐渐走向滑铁卢的一个重要原由。 二是靠层级代理走超低价的。让大家吐槽的微商除了暴力刷屏,破坏朋友圈生态关系之外,另一个重要原因是微商产品成为另一种的变相传销,最终都是消耗在层级代理手里,并未到达终端用户。只有金字塔顶端的代理赚到了钱,底层代理只有通过低价贱卖才能获得微薄利润,或无利可赚。这种层级代理、层层剥削的微商将走向穷途。 三是无亮点同质化的。随着进入微商领域的产品越来越多,微市场中的产品同质化越来越严重。因此,也对微商的产品运营和营销能力提出了越来越高的要求,没有亮点、卖点、性价比低的产品将会被逐渐“淘”出去。所以说,微商只是一种营销形式,其存在还是要靠真正的好产品和优质服务让用户满意,进而在激烈的市场竞争中站稳脚跟、走得更远。作为一种新的商业形态和营销形式,微商的立足根本在于真正的好产品和优质服务。