最近云集微店爆火起来，铺天盖地的新闻，还有招店主的，但是也有不少网友在网上晒出了疑似云集出售假货的经历，吃瓜群众都表示吓掉了下巴。在跨境电商如火如荼的时候，难道我们消费者还要被假货给忽悠了吗?云集微店到底有没有卖假货呢?下面就跟小编一探究竟。
云集微店是目前中国领先的社交零售平台，是0囤货0投资0门槛的移动互联网轻创业平台。同时也是国内最热门的轻创业平台，为大量的创业者提供了实现财富梦想的舞台。只要注册成为店主，云集会为你配备好客服、文案、设计、产品投资囤货、物流仓储、财务等等，一家店等同于一家小型公司的规模和配置。但是确实有关于云集微店售假的消息，据小编从各方了解到以下几个案例，给各位网友参考。
案例一，2017年6月19日云集微店的店主龚女士的朋友在其云集微店铺中购买了荣事达迷你洗衣机，由于发生进水要保修，她先后投诉了三次，才获得一个售后电话，后来朋友告知店主型号报过去之后，荣事达说这是贴牌产品，不是他们的品牌。店主只能又去投诉，但在2个月内从来没收到他们答复，最终都是石沉大海。订单号YJ14431321498737835224。
案例二，2017年，郑女士于7月22日通过同事在云集VIP网购买了一瓶美国水宝宝，订单号YJ15711371500651548288。郑女士投诉称当时听同事说云集网承诺假一赔千，东西不会有假才买的，结果收到货后发现水宝宝防晒霜不是正品，和美国同学帮忙买的水宝宝防晒霜对比，实在差太多了。美国原装的外包装瓶口处是有标有效期的，而云集网上的没有。其次，两瓶防晒霜的质地和香味也完全不一样，美国原装的涂起来不会白白的，容易抹开，而云集网上买的那瓶水宝宝防晒霜却是很难抹开，涂起来是白白的，像抹了粉底液似的。而且涂抹后皮肤特别干，还发痒。后面通过同事向云集申请退货，但是云集客服说拆了外包装就不能退。
案例三，网友在百度知道上爆料：“我买的喜宝奶粉也是假的。建议奶粉不要在上面买。售后各种麻烦，凭证什么的都是假的，水军还特别多，一说假的，很多店长啊、主管啊就来水你。保险什么的，也是一样要你鉴定了才可以赔偿，鉴定哪里那么好鉴定。”
不仅仅是这些假货问题，据了解，难以联系到云集客服并不是少数情况。在云集VIP里，普通消费者只能联系云集店主，云集店主再通过在线的方式联系在线客服，有店主透露甚至“要忍受前面有几百个人排队的情况”，不少人反映，“云集客服服务质量比较差，要么联系不到，要么拖延时间不及时处理遇到的问题”。
“一个正常的以销售产品为目的的公司，是不会出现这种客服的，因为正常企业的利润来自销售，没有销售公司就开不下去，所以会更注重售前售后。由此，可以看到云集并没有卖产品的诚意。”某电商从业者表示。此外，云集微店没有像开通评价功能，消费者无法看到其他购买者的使用评价情况，这在一定程度上也影响着消费者的购买行为。
综合以上来看，对于我们消费者来说，最大的心愿是安安心心购物，但这样的云集到底还能不能让大家安心无忧呢?小编持保留意见，但是要购买商品的话，一定要保存好证据，以防不时之需来维护我们的合法权益。也希望云集的售后能更给力点，让消费者的购物体验更好。更多精彩内容欢迎关注39微商货源网，希望以上内容对您有所帮助。
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