看似红红火火的微商背后，其实存在着不少问题，比如产品不合格，或者假货问题，消费者想退货，怎么办呢?这受法律保护吗？由于目前国家还没有出台针对微商相关的法律法规，微商行为存在很多不良行为，但是我们还是有办法的，用法律手段维护自己的合法权益的。
首先，消费者要明白自己收到的商品是否在7天内，并且是否符合退换货规定，如果超过7天，商家可以拒绝退货。
一、下列商品不适用七日无理由退货规定：
1.消费者定做的商品。
2.鲜活易腐的商品。
3.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
4.交付的报纸、期刊。
二、下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：
1.拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品。
2.一经激活或者试用后价值贬损较大的商品。
3.销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
购买以上类别商品请收货时先验货，仔细检查商品及其保质期没有问题后签收。若派件员不同意先验货可尽量与其协商。若验货发现货物有质量问题、损坏或过期等请当场告知派件员并拒收，并及时与商家联系告知情况(作为该类产品商家，有义务提醒消费者注意上述问题及操作，避免发生纠纷。)
三、同时为了保证买方的利益，如果商品不是质量问题，并且影响二次销售，商家可以拒绝退货，以下情况视为影响二次销售：
1、 商品产品标识、包装、吊牌、三包卡、说明书、赠品、配件等缺失的；
2、 商品经穿戴过、拆封、使用过、洗涤过、污损、损坏等情形的；
3、 过保商品(超过三包保修期的商品，但可以选择付费维修)；
4、 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、进液、事故、不正确的安装所造成的商品质量问题或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。
如果按照合同规定不给退，或者上家联系不上失踪，这有可能涉嫌诈骗罪，根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。诈骗罪侵犯对象不是骗取其他非法利益。
一般情况下2千元至4千元的诈骗数额能达到诈骗罪的立案标准，各省市不尽相同。如果金额超过两千，建议到公安机关报案，看看能立案。消费者也可以收集有关证明，及时委托律师通过法律途径，到法院起诉对方，要求退货退款。
由于处理退货问题，法律程序比较麻烦，同时耗时耗力，很多消费者只能吃下这个哑巴亏，所以小编还是提醒大家，买之前要确认退换货条款，同时不要第一次就大额购货，要保存好证据，以便不时之需。还有更多精彩内容欢迎继续关注39微商货源网。
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