近来微信事业部总裁张小龙表示,微商需要拯救。的确,粗制滥造的社交化电商需要精耕细作。其实行业内早已不乏精耕细作的企业。不管是蘑菇街等一批平台化电商巨头还是助力企业转型社交电商的微时科技微分销,他们都践行这精耕细作这一原则。 小而美是社交电商的发展方向,大而全反而不美 蘑菇街和美丽说合并应该是今年开头最火的合并案,两个都是时尚电商,原本都是去中心化做的比较成功,依靠意见领袖输送大量的优质内容拉动客户,但合并之后可能重新走上中心化的大而美的老路,成功与否令人担忧。 社交化电商之所以被称之为社交化就是其本身从社交而来。社交圈层不同,其圈子内的人群口味不一样,这就形成社交电商必然的去中心化,众口不一难于调和,去中心化才能满足需求。 目前市场上网红、自媒体、网络分销系统都是去中心化的典型成功案例,据媒体报道:微分销坚持去中心化理念,用网络分销系统让人人都做微商,企业级分销系统变大而全为小而美,充分激发社交资源,为传统企业转型搭配桥梁。 基于小而美的社交电商方向,从业者需要善于圈层经营,精耕细作阶段到来。 引流方式转变 任何一种商业模式最开始都是从引流入手,只是方式不同。小米模式以高性价比引流并收获大量忠实粉丝(以前);淘宝现在的农村电商是看中农村庞大的潜在消费价值,要知道农村人口比例高达47%以上;百度本身就有庞大的流量入口。 流量是很重要但是错误的方式导致恶性结果只能自己咽下,大肆出卖代理权不是引流恰当方式,相反会被黑心代理压得喘不过气来。社交圈层不同需求不同,疯狂的出售代理权看似范围扩大了,其实还是中心化的。 社交化电商本身处于社交环境之中,流量是最近的。生硬引流肯定会给社交圈子造成不必要的恶性影响,长此以往流量会被自己消灭。距离最近的隐形流量怎样变现是从业者需要考虑的重点,变现方式要正确。 现在社交电商市场上不乏做的有成效的引流方法,网红、自媒体、社区和分销网络为主,前两者主要都是通过自媒体意见领袖的优质内容为引导(蘑菇街就是,不再赘述),或者红包战略(自媒体人龚文祥)激励消费,而分销网络也开始受企业和创业者的青睐。已经有很多这样的帮助企业建立专属分销网络的企业,比如北京微时科技微分销,帮助五金行业领导品牌多灵五金构建专属社交网络,旗下5000余家线下实体店与2000代理商将使用微分销系统,融合线上线下业务。 管理方式转变 社交圈本身就是一个复杂的大染缸。从业者不是要把染缸水变清澈(注重隐私的社交圈是清澈不了的),而是要做好配料,把水活起来有条理起来。这就需要精细的谋划,用有效策略去沟通圈层,精耕细作才有收获。 社交圈卖货不是货物的集中营。你就是拉一码头的集装箱,只能给圈层人员造成货物疲劳,也只能无人问津。因此要注重圈层群体的需求差异。对于这点,分销网络做的比较好。微分销注重管理心得分享,每周四YY培训培训输送前沿管理方法。 另外,怎样管理代理商成为管理难点。网红自媒体对代理商的管控比较容易,毕竟意见领袖的影响力在那里摆着,而对于企业而言大量引入的经销商、代理商管控比较难。而微分销为企业提供的经销版分销网络能实现总店云端掌控代理商,这样的管理应该更适合企业级社交电商。 运营、宣传方式转变 经历过暴力刷屏,想必微商思之变色。怎样的传播才会引起圈层热度,而且不招致反感呢?还是从目前社交电商几个典型的例子分析。 以社区为代表的蘑菇街主要是运用内容优势发动宣传,网红、自媒体同样如此。微分销网络分销主要以系统优势,总店做好一切文案、设计,代理商或经销商只需要分享转发即可,动销模块形成活动、分享、裂变完美闭环。两种方式在不同的环境下,都成功的运营起来。 另外,不管是网红、自媒体、社区、系统化分销网络,在运营上都多少有一点共性:对自己的分销商、代理商分享运营方法。前三者主要是干货分享,系统化微商注重解决具体运营过程中出现的运营问题具体解决。微分销的美丽膜法示范运营店,是业内唯一的自营示范店,内衣十大品牌的秀黛等复制美丽膜法店运营并已经取得成功。 从目前社交电商过往情况来看,回归到零售是大势所趋,零售的基本要求和最高要求一样:精耕细作。不管是产品、宣传运营,还是管理上,都要拒绝坑傻黑粗,精耕细作才是社交电商正确的道路,而经过精耕细作的社交电商,未来必定一举爆发势不可挡。