微商市场经过几年的发展，虽然没有一开始的火爆，但是体量还是很大的，据相关不完全统计结果显示，微商从业者大约三千万，这样一个市场目前还没有完善的法律法规来规范微商行为，比如微商退货问题，一直困扰很多消费者。那么今天小编就来说说这些事。
首先我们来看下微商退货制度：
根据《网络交易管理办法》第十六条“网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但有四种商品除外：消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊”。
微商不给退货怎么办？
1）拨打12315消费者权益保护举报电话。
退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。
要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下：
1.投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等。
2.被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等。
3.所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等。
4.受损害及与经营者交涉的情况。
5.凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。
如果该微商经常的做生意，那么就会在乎你的举报的，为了避免微商跑路的情况发生，小编建议你购物要去信得过的微商那里去购物。
2）举报微商
打开微信界面，登录微信账号，点聊天信息，点微信投诉
投诉原因里面有很多种，比如购物被骗，选择原因。
投诉原因选择后点开始投诉。
选择冒牌品牌信息。
交易过程填上，聊天截图，转账记录截图，商品图片，最后点提交就好。
3）到法院起诉
认定为诈骗的，数额一般情况下在2千元至4千元不等，各省市不尽相同。消费者可以委托律师通过法律途径，到法院起诉对方，《网络交易管理办法》采取财产保全措施，申请强制执行对方财产、要求对方归还债务。判决生效后，可依法委托律师将对方列入失信人员名单、限制消费名单和禁止出境名单，强制要求对方退款赔偿等，具体情况要咨询律师。
在2018年微商将会走向更加正规化的道路，市场也会进一步晚上，相信退货退款问题也会进一步解决，小编对此信心还是比较大的。当然也不排除有个别问题，也欢迎大家来39微商货源网交流分享心得哦。
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