问：为什么你选择这个来做？答：大家都在做这个。（还有发展空间吗？） 答：看别人好像做得挺好的。（你的优势呢？）答：是个大牌子。 （广告费占了成本的多少？）答：拿货折扣很低。（质量折扣也很低）答：随便做做看。 （如果随便做可以成功，那还有做不成的人吗？）———— 问:你是怎么做微商的？答:刷产品。 答:复制，刷产品。答:复制，刷产品。———— 你觉得，你能走得多远呢 一个新手微商，首先遇到的最大一个难题就是客源问题，没有客源你再好的货，卖给谁？？最让你们头痛发愁的是不是就是朋友圈人少，自己每天刷屏自己看呢，拿了货囤着但是卖不出去如何是好。 每个人都有QQ吧，那就把你QQ里的好友通通都导入到微信里、有人说，我QQ里也没有几个号、在这里我想问你同学朋友的QQ是拿来干嘛的？叫他们把好友的Q号都给你、加的时候也不用怕对方不同意、验证信息就写某某朋友介绍的、我想熟人介绍的一般对方都会同意、当然QQ也可以去加陌生人，然后在全部导入到微信好友里、那这里可能有人会说加了别人不同意了、我想说你没有用心！如果你在打招呼时加上“这是哪里啊，我迷路了吗？”看看怎么样？我们在加好友时完全可以发些有吸引力的话。比如真的是你吗？或者说，这是哪里呀？更高明一点发一句名言！比如我很喜欢朋友用心交，父母拿命孝这句话。那么我打招呼时。就加上这样一句。朋友用心交，父母拿命孝。有喜欢这句话的朋友吗？至于效果如何，大家完全可以自己去试试！事实证明，不是好友难加，而是你没有用心用意！也许你们会有更好的办法，只是没有分享出来而已！ 当然你也可以先发展身边的朋友。让她们做为你的忠实的客户，但是，切记一点，朋友的钱不要赚，至少是刚开始不要赚。你朋友就是你的活广告啊 一、专业知识的匮乏 如今微商盛行，网络上卖护肤品，化妆品的不计其数，但是懂得皮肤和身体这块专业知识的人很少，只是一味的在卖自己的产品 就拿一些护肤产品而言，假如一个顾客问你，我的眼袋为什么这么重？可能你的回答是你休息不好啊，睡前喝水容易水肿啊等等这些笼统的回答 假如顾客问你，我的黑眼圈怎么样就可以消掉了？可能你的回答是，你用我家的产品吧，用了就好了! 微商卖面膜的很多，我看的广告全是说，面膜如何如何的好，某某顾客用了有多好多好等。你知道人的肤质分很多种，面膜类型也分很多种，你都不知道顾客属于那种肤质，需要补充什么样的营养，就一味的给顾客推销你的产品，你真的觉得这样的销售模式是你需要的吗？ 类似这样的问题，类似这样的回答很多，但是我只能和大家说，这样的回答太不专业了！这样子的回答，顾客真的满意吗？而你真的懂这些专业的知识吗？你不懂，那就别和顾客乱说，这样是对顾客和自己的不负责任！ 有人只是想，我把我的产品卖出去就行了，管顾客怎么问。这样真的是长久之计吗？你有没有认真想过！！顾客基于对你的信任，对你产品的信任，才会选择你和你的产品，就这样敷衍了事，真的好吗？ 二、不懂如何和顾客交流 有些做微商的人抱怨，我没有粉丝，我没有人脉。我想说，我给你1000个对你产品有兴趣的活粉，你能成交几个？你就用那老一套的模式，和顾客交流，你能成交几个人？你懂顾客的心里吗？你懂得顾客需要什么吗？你懂得怎么样分析顾客讲的每一句话是什么意思吗？只管一味的说自己产品好，用了有效果就行了？人家就会乐着掏钱买了？？ 有粉来加你，为何聊着聊着，就听到顾客说我考虑考虑，我在想想，我暂时没钱，需要过段时间等等等，这时候，你是不是不知道该怎么接下去说，只能回答，好的，你考虑好了联系我；你想好了随时找我；等你有钱了在来买等等等。一单单交易就这样与你失之交臂了。这个时候，你是不是觉得，了解顾客心理，该怎么和顾客交流是件很重要的事情？ 三、不懂得如何推荐自己的产品 一个产品给你，你不知道该对顾客从哪里开始讲起，是产品成分？产品功效？还是和顾客讲别人的使用效果？你知道什么东西是能说，什么东西是不能说的吗？比如纯中药、纯植物精华、你的配方里有些什么物质是对身体不太好的，你知道吗？懂吗？ 你不知道，你不懂，你只知道产品怎么写你就怎么说，好与不好你压根不知道，或许你能蒙到不懂的顾客，就这样成交了，但你如果遇到略懂的顾客，人家一句话，你就被问蒙了。如果你对你的产品彻底了解了，对这行业的知道都能知道个七七八八。这些弊端你就可以去避免。和顾客交谈起来，也会显得比较的专业！ 四、不懂得如何去维护好自己的客户 当一笔单子成交了之后，你知道什么时候是续单的最好机会吗？你会和顾客很好售后沟通吗？还是卖出去就算了，反正别人用的好就会来买？如果你抱着这样的心态，你的顾客回头率肯定不会很高。可能一笔笔的续单的机会就这样被你浪费了！！ 你产品在好，顾客自己不注意，她的问题没解决，她还是怪你产品不好 比如我们xxx面膜、能去黑眼圈眼袋的。你不注意休息，再好的产品也不能给你完全根治了。 你不能达到顾客想要的效果，顾客就会怪你的产品不好，如果你在卖这产品之前，你就跟顾客说，你用眼膜是帮你辅助消除黑眼圈的，你自己也要注意用眼不要过度，不要熬夜。你提了这些点。当她说产品没效果的时候，你就可以问她，是不是熬夜了，是不是用眼过度疲劳了，基本95%以上，都是回答，是熬夜了。那就不是我的产品有问题，而是顾客本身自己造成的原因了 客户交流推荐产品：首先你要了解顾客的问题是什么，造成这个问题的原因是什么，我们该怎么来解决这个问题。结合了专业知识，你可以给顾客做一个简单的分析。当顾客觉得，你不是一味的给她推荐你的产品，而是在给她分析原因，她对你的好感，信任感就会增加。之后你在结合自己产品，针对顾客的需求，对她进行讲解，她就会更加的容易接收你推荐的产品 当你给顾客分析了她的问题，知道了她需要的最终是想要怎样的一个效果。你就可以推荐你自己的产品。推荐产品怎么推。不能说自己的产品有这个功效那个功效。你要针对顾客的需求。顾客想要脸上去黄。你就说你这个产品，主要的功能就是去黄。而不是补水啊，美白啊说一大堆无关顾客想要结果的功能。 你说一大堆的功效，其他产品也有这个功效，为何要选择你的。1、你要给顾客一个专业的感觉2、你知道她所需要的最终结果是什么，3、你的产品，主要的功效就是达到顾客想要的结果。 维护好一个客户：当产品卖出去之后，做好售后。了解顾客的使用情况，使用效果，分析没效果的原因，提醒顾客需要做到哪些。当你用心给顾客去服务的时候，她会感到你有责任心，你不是单纯的想赚她的钱。自然就能留住她，找到合适的机会续单。 还有一点你们要清楚、微商没有一个正规的交易平台、顾客和你有过一次交易后已经有了信任感、只要你服务到位了，这位顾客有需要都会来找你、因为她也怕跟别的不认识的微商购买产品交易会被骗。