为了能够让更多的朋友们能够找到自己店铺业绩不好的核心问题,我这几天抽时间写了这篇文章,希望大家能学会如何去“自诊店铺”。当然,不同类目、不同的店铺基础,碰到的问题也一定是千差万别的,这篇文章也主要是从一些关键节点上给大家一些指导!
我主要是从两个方面给大家讲,一个是从店铺的表层看,一个是从后台看数据(主要是生意参谋,所以,我的建议是,所有卖家,生意参谋是一定有的):
第一:如何看店铺表层发现问题
1. 看店铺的整体动销状况
进入到2015年(确切的说是2014年下半年),绝大多数类目的店铺动销率成为影响自然搜索权重非常重要的一个指标,尤其是服饰等上新比较频繁的类目。
我们都知道,店铺动销率=1—店铺滞销率,而滞销率=滞销商品数/全店宝贝数。淘宝上关于滞销商品的定义是:连续90天没有销量并且没有对宝贝进行修改等操作。但是,我们这里计算动销率,不要这样搞,道理很简单:现在淘宝的耐性根本没有90天。
大家进去你自己的店铺,所有宝贝按照销量排序,所有月销量为0的宝贝,你都直接算作滞销宝贝。在这里大家只要把滞销宝贝数数出来了,就可以基本计算你的店铺动销率了,你所需要做的仅仅是跟正常指标来对比一下,看看自己店铺有没有问题就可以了。
我们这里要明白,不同的类目,不同的店铺级别,对于动销率的要求多少会有一些差异的,我们在这里给大家一个一般的标准,参照一下!
店铺动销率:80%以上算合格,90%以上算优秀,你能做到100%最好。
深度动销率:这个指标其实就是,在你的店铺当中应该有几款宝贝是小爆款(相对你店铺其他宝贝来说,一般月销量100以上就可以,但是也要看店铺级别,刚开始的小店,这个指标可以小一些),这个宝贝数量要占到10%以上最好。
一般动销率:就是销量一般的(但是不是1就可以),这个比例也要在10%以上。
2. 看宝贝竞争力(跟同款、相似款进行比较)
很多人认为淘宝上的竞争太激烈,因为平台很开放,用户可以去比较。其实不是的,尤其是随着个性化的自然搜索技术的进步,你会发现最终你的竞争对手没有想象的那么多。我们在去判断自己的宝贝有没有竞争力的时候,就着重从以下几个方面去着手:
(1)标题竞争力的问题
当然你标题当中关键词选的好不好,标题写的好不好,还要看后台的数据(看生意参谋的数据,看你有没有竞争力高的词),我们可以通过前台来看下你标题的竞争力。
方法:复制全标题在搜索框,第一是看出现商品的数量,第二是看是否出现下面图中的字样。
如果出现了上面这个图,“XX搜索结果较少”,尝试XXX,这样就说明你标题的竞争力还是可以的,让你尝试的“橘色”的那三个关键词,就是你标题中相对来说权重比较高的词,你优化的时候可以重点优化!