电商经营者们在网上开店,一定经常会遇到有买家恶意要挟给差评、者恶意下单等行为,或者是遭遇职业打假人的威胁。对此,淘宝官方平台也上线了很多保障商家权益的工具,像是云标签打标,八卦盾等等。那么,八卦盾淘宝在哪里开通呢?
一、在哪开通?
由于该工具还没有对全部的商家开放,所有有很多商家是无法使用的哦。大家可以进入八卦盾(https://ss.taobao.com/)平台,找到报名入口进行报名。如果报名通过的话,就能成功使用了,报名不成功证明你还没有使用该工具的资格哦。
现在八卦盾产品上线了手机版,如果商家是在3月27日之前开通的权限,可以享受首批体验手机版的机会哦。如果是在这个时间之后开通的权限,可以找平台的官方旺旺号,进行咨询。
目前手机版只上线了安卓版,所以ios用户还无法使用八卦盾手机版,ios用户敬请期待,上线后会在第一时间通知大家哦。
二、八卦盾的防控范围有哪些?
该工具可以针对退货风险、敲诈风险和攻击风险进行识别和预警。
第一,退货风险。消费者使用滥用退货退款权益,利用虚假的物流信息或者是空包少件等行为,欺骗甚至是威胁商家,从中牟取利益。
第二,敲诈风险。消费者没有真实的购物欲望,而是专门进行敲诈勒索等正常的行为。
第三,攻击风险。这类消费者用打击、报复的行为,批量拍下大量的商品,但是不付款,占用库存,造成商家的成本浪费,经营的指标下降等。
三、该工具是怎么检测和识别恶意订单的?
在八卦盾平台的左侧导航中,有一项是“恶意订单风险”,点击进入找到恶意订单预警——已处理完结订单即可进行查看。对于恶意行为,平台会自动识别,商家不需要自己去检测,只要在今日平台识别的恶意订单量中进行查看并处理。
目前该平台还只能对这三种风险进行防控,其他的风险上报后平台是不会处理的哦,所以商家在上报的使用一定要谨慎上报。
本文版权归作者ly所有,独家授权于39货源网,任何形式转载请联系作者。文章发布时间:2019-4-11 11:57:42
推荐阅读: