淘宝购后视频审核不通过怎么办?视频要求是什么?

2019-05-06 10:01:01 阅读(7296)

  淘宝购后视频通过动态视频的方式,帮助消费者更好地安装使用保养宝贝。该功能上线后,不少商家都拍摄上传了视频,但是在上传过程中很多人都遇到了审核不通过的问题。淘宝购后视频审核不通过怎么办?

  一、审核不通过的原因中占比最高的四点

  不通过理由1 —— 购后视频定位不符

  原因分析:纯商品展示类主图视频与购后视频的定位不符,购后视频需要有与商品使用/安装相关的信息,而不是纯商品展示。

  不通过理由2 —— 外部平台水印logo

  原因分析:凡带第三方水印的视频审核不通过。

  不通过理由3 —— 口播Logo广告信息

  原因分析:视频有片头,解决方法:片头不要出现品牌信息,可在视频结尾出现2秒以内,正片中不可以角标、水印等形式出现。

  不通过理由4 —— 隐私泄露

  原因分析:视频中出现电话号码或内容直接使用了买家内容 解决方法:在视频中不要出现电话号码或其他隐私信息或买家内容。

  二、购后视频要求是什么?

  视频时长:30S~180S

  视频清晰度:高清720p以上

  尺寸要求:16:9 / 1:1 / 3:4/9:16都可以

  视频格式要求:mp4、mov、flv、f4v

  视频中不得出现:

  1.二维码、黑边、第三方平台水印(包括拍摄工具及剪辑工具logo等)

  2.片头,视频开头直击主题

  3.幻灯片类视频

  4.纯商品展示类主图视频

  视频中可出现但需按照要求出现:

  1.商家LOGO可出现,但要保证不影响画面

  2.品牌信息(例如:品牌片段)可出现,但必须放在片尾,时长在2秒以内,正片中不能出现任何品牌信息。

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