淘宝商家维权电话在哪里?维权投诉有影响吗?

2019-05-30 13:18:41 阅读(20307)

  我相信很多淘宝卖家应该最烦的就是淘宝买家投诉了吧,而今天要给大家分享的就是怎么找卖家的维权客服,今天小编给大家整理了一份淘宝商家维权电话的文章,希望对大家有所帮助。

  一、在哪里?

  首先打开淘宝,登录账号;登陆成功后点击顶部的”联系客服“按钮,找淘宝平台官方客服。

  点击后直接进入一个页面,在此窗口中有:消费者服务中心、商家服务中心,两个按钮;根据自己的需求进行点击,进行下一步的操作。

  若是点击”消费者服务中心“按钮,默认打开的是”在线服务“按钮,在此窗口中可以直接在下方输入框内输入信息,会出现相应的解决信息。

  若上一步点击的是”自助服务“选项卡,这时会打开一个页面;左侧会出现相关的分类,右侧会有相关的问题提示,按照需要可以直接选择再查看解决方法。

  若是点击的是”商家服务中心“按钮,这时会打开一个页面;这是商家也就是淘宝店主类反馈问题的页面,按照提示进行点击查看并进行反馈。

  二、投诉维权有什么影响?

  淘宝卖家收到投诉后,在3个工作日内没有申诉或申诉不成功,会执行处罚。处罚类型分为两种类型:一种是不当使用他人权利,另一种是出售假冒商品。

  淘宝一般违规扣分:12月31日24:00点全部清零;若是严重违规扣分:≥48分,店铺永久封店; <48分,12月31日24:00点全部清零;出售假冒商品会有详细淘宝规则要求。

  如果是特殊情形,只删除不扣分;情节严重的,每次扣二十四分。为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,淘宝将视情节严重程度给予店铺监管。

  推荐阅读:

  淘宝卖家最怕什么投诉?有哪些投诉种类?

  淘宝商家应该如何应对315?哪些维度需要重点稽查?

  淘宝怎么投诉卖家?卖家未申诉会有什么后果?

拓展阅读

淘宝网店怎么运营?具体怎么操作?

淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢

老卖家实战分享拼多多从零到日销几千单的操作全流程

拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。

淘宝验号有哪些平台?淘宝验号有风险吗?

2024-05-07 18:24:43 阅读(8238)

淘宝为什么官方店铺贵很多?官方店和旗舰店有什么区别?

2024-05-05 12:08:08 阅读(11800)

淘宝店铺为什么被拍卖?怎么查看被谁拍走的?

2024-05-05 11:54:47 阅读(7064)

为什么叫淘宝精品店铺?做精品和铺货的区别在哪里?

2024-05-04 12:24:48 阅读(6090)

超级店长,淘宝开店必备工具免费送!!!

关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理....

为什么淘宝店铺做不了分销?无法分销该商品是什么意思?

2024-05-04 12:18:55 阅读(4147)

淘宝店铺零销量好吗?零销量商品敢不敢买?

2024-05-03 12:53:45 阅读(5048)

为什么淘宝进不了别人店铺?淘宝店铺从哪里进入?

2024-05-03 12:44:50 阅读(8600)

抖店无货源怎么运营提升销量和体验分?超快起店攻略

抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。

淘宝店铺信誉度高好吗?信誉度等级怎么提升?

2024-05-02 10:39:29 阅读(4806)

淘宝店铺放2件宝贝好吗?淘宝上架几个宝贝最好?

2024-05-02 10:32:02 阅读(9185)

为什么会淘宝店铺被冻结?被冻结了一般解封要多久?

2024-05-01 20:10:36 阅读(6188)