最近有不少小伙伴反馈一个问题,为什么淘宝图片不显示了?有的是个人卖家问的,有的是平常购物者问的,看来这个也是困扰大家的一个问题,今天小编帮大家整理了解决这个问题的方法,分为了卖家系列和买家系列,遇到这个问题的小伙伴可以仔细阅读文章来解决问题哦!
卖家篇
1、 这个多半是你的宝贝分类没有保存到支持淘宝的相册,或者是黏贴的图片地址不对。如果保证你的图片保存到支持淘宝的相册且图片地址复制正确后,进入宝贝分类管理里黏贴图片地址即可解决宝贝分类不能显示的问题。
2、 保存图片可以使用fireworks来解决。
(1)、用fireworks软件选择想要上传的图片,打开图片,然后依次单击顶部的“文件”、“另存为”
(2)、在弹出窗口的右下角点击“选项”
(3)、在弹出的窗口的左上角调色板里选择“接近网页最合适”,然后单击右下角“确定”
(4)、保存图片,完成修改。
3、在上传的过程中会遇到宝贝主图上传不成功的情况,如下图右下角的位置是没有图片显示的,这种情况是因为淘宝助手认不出来文件的格式,这样情况发货的话是显示不出来主图的。
解决方法:首先打开给你们的数据包,数据包大家应该都已经解压过得,那么会看到解压以后会有一个淘宝助理的文件夹那么大家打开这个文件夹会发现文件的后缀名是TBI格式的文件就是因为这种格式的文件淘宝助手认不出来,那么我们先要把这个文件的后缀名改一下统一改成JPG格式的文件。
买家篇
这种情况一般是因为手机自身的网络问题。有以下原因:
1、可以尝试连接无线网络,查看是否是因为无线网络信号差,网速慢等原因导致。
2、切换手机网络,查看手机网络信号是否通畅。
3、手机软件缓冲如果太多,同样会导致无法加载图片。
解决方法:
1、手机淘宝内清除缓存:
(1)、打开手机淘宝,在右上角点击“设置”字样或图标。
(2)、进入设置界面后,点击“通用”选项。
(3)、在通用界面,找到并点击“清楚缓存”。
(4)、最后在弹出的提示框中,点击“确认”即可。
2、第三方软件同样具有清理软件缓冲垃圾的功能(如:原配的手机管家),可以使用第三方软件的垃圾清理功能进行缓冲清理。
3、进入手机设置,在应用管理设置界面中找到软件,进入存储空间,点击“清除缓冲”即可。
4、如若以上方法皆无法解决问题,就把“手机淘宝”APP直接进行删除(删除之后记得清理手机垃圾),再重新下载安装即可。
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