唯品会客服在哪?怎么售后保修?

2019-07-05 15:24:24 阅读(19040)

  随着电商经济的发展,网上购物成为了生活常态,在给人们生活带来便利的同时也改变了人们的购物方式。唯品会就是比较知名的电商平台,就这样也还有小伙伴表示找不到唯品会的客服页面,那么今天就来为大家分享这面的知识。

  如果你有电脑,你可以通过搜索唯品会进入官网首页,在官网首页右上角有客户服务的提示。点击进去客户服务选择联系客服。在联系客服的页面你可以选择与定单相关、购物问题或账户问题/投诉。

  如果你想要在唯品会APP中找到客服联系方式的话,请将手机唯品会APP打开到首页。APP首页左上角会有三个横杠的标志,点击进去会出现两部分,一部分是对于商品种类的划分,下半部分是个人信息栏,有我的收藏、个人中心、设置、关于唯品会等选项,我们选择个人中心。

  个人中心页面有你唯品会账户的相关信息,你可以选择自助服务或者问题查询。我们选择订单问题——订单修改。订单修改页面有修改商品尺码/数量、修改收货地址/电话等选项,我们选择修改收货地址/电话,进入问题详情界面,在问题详情界面会出现几个选项,你可以选择在线客服联系对方。

  如果你不想通过网页操作,可以直接拨打唯品会的客服电话400-605-1985咨询,当然,港澳台地区暂未开通电话客服,此操作只限大陆地区客户使用。

  怎么售后保修?

  1、当你的商品自接收之日在指定保修期内,出现国家三包所规定的功能性故障时,你可以享受免费保修,需要保修时请先与唯品会客服中心联系。

  2、维修商品时,需用纸条注明订单号或者联系电话、维修原因,及发票一起寄回。

  3、特殊类别的商品执行办法另行说明,另外你也可以在商品的描述里查看到具体的售后说明办法。

  4、因未经授权的修理及因误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装等原因造成损坏,不在保修范围内。

  5、在保修时,需要你提供对应商品的保修卡及订单号,若遗失致使唯品会无法准确判断返修人的详细信息及商品的故障,或无法将产品送交厂家进行保修,由此带来的时间延迟及不便,唯品会不承担任何责任。

  以上就是今天所分享的内容,通过文章的分享,大家应该对这方面的知道有所了解,希望对大家有所帮助,另外也提醒大家,在购物的时候遇到问题,一定要及时地个客服沟通,以免错过最佳的解决时间。

推荐阅读:

唯品会卖的是真品吗?唯品会为什么便宜?

唯品会和天猫哪个可靠?唯品会的东西是正品吗?

爱库存的货是正品吗?和唯品会有何区别?

拓展阅读

淘宝网店怎么运营?具体怎么操作?

淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢

老卖家实战分享拼多多从零到日销几千单的操作全流程

拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。

京喜质量和京东一样吗?京喜和京东什么关系?

2024-05-26 07:28:00 阅读(4119)

京东618还有优惠吗?618优惠什么时候开始?

2024-05-19 07:26:29 阅读(6855)

京东社招面试流程是怎样的?多长时间反馈结果?

2024-05-12 17:36:50 阅读(9100)

京东购物卡哪里回收?购物卡回收一般几折?

2024-05-07 16:38:47 阅读(7533)

超级店长,淘宝开店必备工具免费送!!!

关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理....

京东购物卡有几种?购物卡怎么使用步骤?

2024-05-07 16:36:21 阅读(9358)

京东金采怎么停止服务了?金采怎么套出来?

2024-05-07 16:14:25 阅读(4568)

京东金采怎么注销?金采怎么还款?

2024-05-07 16:09:25 阅读(4732)

抖店无货源怎么运营提升销量和体验分?超快起店攻略

抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。

京东金采上征信吗?企业金采如何开通?

2024-05-07 16:03:51 阅读(8878)

2024年京东6月份有什么活动?活动怎么报名?

2024-05-06 15:07:38 阅读(9142)

怎么看京东销量排名?销量排名规则

2024-05-06 15:05:02 阅读(8418)