淘宝换货流程如何操作?淘宝换货前提条件?

2019-07-09 16:20:41 阅读(39200)

  通常买家在淘宝上买了东西,如果遇上不满意的商品,都想要找商家换购货品,但是对于很少换货的买家,对于淘宝换货的操作步骤不是特别清楚,那么接下来就分享一下通常情况下买家是怎么换货的。

  1、首要是跟商家沟通,是否换货,运费怎么出,双方达成一致后。联系客服,说明换货的产品信息。通常情况下卖家会要求在换回的包裹里放入,填好的退换卡。

  2、进入已买到的宝贝--找到需要换货的宝贝--点击申请售后(确认收货后才会显示申请售后,至于在淘宝换货要不要申请售后,要看收货后跟商家协商的如何,如果没有协商好,没确认收货的订单显示的是退款/退货,所以需要换货要先点击确认收货)。

  3、选换货-填写换货原因,选择提交申请,等待卖家同意。

  4、自己需要多关注物流消息,如物品商家已签收,可以催商家尽快发货。商家发出新货品,后台会有新的物流单号,你收货后,整个退/换货流程就完成了。

  淘宝换货前提条件?

  1、首先商品是否满足退换条件,一定要看这家店铺是否有相关的条件,如果没有,则无法退换,这个是最基本的,所以购买商品时,一定要多看看规则。

  2、涉及邮费的相关:在淘宝换货中,如果是买家的原因,买家自行承担所有换货的运费。通常有些商品会有运费险,或是你在下单时会要求你购买,这时候就要知道运费险怎么用,从而降低自己的损失。

  其中,如果是卖家包邮的商品,买家只需自行承担寄回运费;如果是非商家包邮商品,买家还需支付再次发货运费。

  3、7天无理由退换货服务要求自签收货物之日起7天内,在不影响2次销售的情况下,买家可以无理由向卖家提出退换货要求,过期无法享受无理由退换货服务。

  4、如果是商品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货,由卖家承担所有换货的运费。其中,买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。也有卖家会直接冲支付宝转账完成退还邮资,也可以接受。

  对于淘宝换货的条件和流程,即使不用也要去了解,因为不能保证每次购买的商品质量都完好无损,如果真的需要换货,至少也要提前知晓了流程,不会出现遇到问题,无法解决的情况。

  推荐阅读:

7天无理由退换货是什么意思?7天无理由退换货规则介绍

7天无理由退换货运费谁承担?退货对买家有何影响?

淘宝怎么退款?具体的操作流程是什么?

拓展阅读

淘宝网店怎么运营?具体怎么操作?

淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢

老卖家实战分享拼多多从零到日销几千单的操作全流程

拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。

淘宝验号有哪些平台?淘宝验号有风险吗?

2024-05-07 18:24:43 阅读(8238)

淘宝为什么官方店铺贵很多?官方店和旗舰店有什么区别?

2024-05-05 12:08:08 阅读(11799)

淘宝店铺为什么被拍卖?怎么查看被谁拍走的?

2024-05-05 11:54:47 阅读(7064)

为什么叫淘宝精品店铺?做精品和铺货的区别在哪里?

2024-05-04 12:24:48 阅读(6088)

超级店长,淘宝开店必备工具免费送!!!

关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理....

为什么淘宝店铺做不了分销?无法分销该商品是什么意思?

2024-05-04 12:18:55 阅读(4147)

淘宝店铺零销量好吗?零销量商品敢不敢买?

2024-05-03 12:53:45 阅读(5048)

为什么淘宝进不了别人店铺?淘宝店铺从哪里进入?

2024-05-03 12:44:50 阅读(8600)

抖店无货源怎么运营提升销量和体验分?超快起店攻略

抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。

淘宝店铺信誉度高好吗?信誉度等级怎么提升?

2024-05-02 10:39:29 阅读(4806)

淘宝店铺放2件宝贝好吗?淘宝上架几个宝贝最好?

2024-05-02 10:32:02 阅读(9185)

为什么会淘宝店铺被冻结?被冻结了一般解封要多久?

2024-05-01 20:10:36 阅读(6188)