任何一个卖家都希望自己店铺的人群越精准越好,一方面有利于提升店铺的转化率,另外一方面也可以增加店铺的回购,提升店铺的权重,下面就为各位说说精准人群的定义和寻找。
首先给各位卖家来分析一下淘宝店铺精准人群的定义,其实就是指消费者对淘宝店铺宝贝做的浏览、收藏、购买等操作形成的对应的人群标签。一般情况下,店铺的人群标签越是精准,其店铺转化率越高。
如何寻找?
1.分析店铺现有人群构成。
点击生意参谋---流量---访客分析。这里能显示全店的数据,我们根据这里就可以分析出这个店铺的精准人群大约是在18-25岁,消费层级60-115。那我们在直通车投放时,就可以重点投放这类人群。
但也有一类店铺的人群标签很是混乱,如下图,他的人群18-25岁的占比很小,其他各个年龄段都有,人群跨度太大,偏向的不是那么明显,基本可以判定店铺人群标签混乱了。这个时候我们如何圈定精准人群呢?
我们根据图示可以看出18-25年龄段的人群,在45-70的消费区间下,平均转化率为 20.72%
26-30年龄段的人群,在45-70的消费区间下,平均转化率为46.34%
31-35年龄段的人群,在45-70的消费区间下,23.17%。由此可见,这个店铺的精准人群为26-30年龄段的人群,其次是31-35的人群,在人群推广时,就应该重点往这个方向去偏。
2.客户运营平台
点击营销中心---客户运营平台---客户分群。
这里就可以很直接的看到兴趣人群、新客户人群、复购人群的属性及行为偏好。
如果这3类人群都指向18-24岁的女性,那毫无疑问这就是你店铺的精准人群。
3.看投放效果。
最后一个方法也是最终确认环节,因为无论什么人群,最后要给我们带来大量转化才是好的人群。
我们在有一个大致的人群范围以后,可以在直通车添加人群进行投放,把那些点击率低、转化率低、成交又特别少的人群果端放弃!对于转化高、成交笔数多的人群,一定要加大投放!
其实精准人群在淘宝店铺刚刚开始的时候就应该要注意,千万不要等到店铺运营过来了,然后再想办法去拉回精准人群,这样既费时费力费钱,也不一定能够把淘宝店铺的精准人群拉回来了。
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