18年6月8日,全国“扫黄打非”办公室通报,对“拼多多”平台涉嫌违法违规问题展开深入核查。拼多多被曝出存在涉黄、涉暴力且涉违法商品。拼多多对此回应,会全面、系统的清理,关闭涉事店铺,下架违规商品,也会加强监管。
因为“打假”尺度不合理遭遇了来自商家的强烈反弹,大量商家上门维权。“拼多多套路太深;乱扣售假帽子,肆无忌惮的侵占商家财产”等痛斥声充斥在各个维权群里面。
对此拼多多发布官方声明,声称坚决站在消费者立场;要求合作商家货要对版,发货按时,坚决执行“假一赔十”的打假标准。并强调现场聚集的14名问题商家中,已核实7家存在售假,6家商品描述不符,1家存在虚假发货,不是无故处罚。
至于“靠罚款商家牟利”一说纯属谣言; 拼多多对问题商家做出扣除“消费者赔偿金”的处理,赔偿金全部赔付消费者。
这就是拼多多商家维权事件的始末。虽然事情告一段落,拼多多也做出来很好的回应和处理,但是对于商家,拼多多还有发展前景吗?
拼多多创始人黄峥在接受采访时公开表示,这段时间的负面消息对拼多多平台销售额几乎没有太大影响,如果有,那么他认为这段时间的销售额可能还上升了,毕竟媒体的集中曝光和坊间的高频讨论让更多人关注到拼多多。
2018年拼多多平台实现GMV4716亿元,同比增长234%。拼多多的发展潜力还是很巨大的。
任何一个平台做大了往往会有很多的负面消息,这是很正常的,淘宝,京东前期也都是有很多负面消息的,平台后期会逐渐的完善,达到用户的要求,才会慢慢的平息这些负面消息。做电商最重要的是在变化中抓住机遇,只有不断学习成长,才不会在飞速发展的互联网环境中掉队。
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