拼多多用户人数已经超过3亿，18年也成功上市。不过，在这些“骄人”纪录的背后，“拼多多”平台入驻商家对其的投诉，显得格外引人关注。
多位入驻拼多多平台的商家反映，其账户货款被平台冻结、无法提现;而拼多多给出的理由是，这些商家涉嫌售假、补单套券等行为而被冻结。并且要求他们支付货款十倍的罚款方可解封账户，可是罚款数额之高令他们难以承受。
有人加入‘拼多多’商家维权”QQ群，群介绍显示“建群目的是希望拿回商家的货款”。群中共有用户180余人，据该群的管理员估算，群内商家被“拼多多”冻结的资金达上千万元。
商户们认为，拼多多的做法是以门槛低吸引商家进驻，之后，又以假货为由冻结资金账户。货款被冻结应该怎么办呢?
如果是因为售假被冻结，目前我们只能透过申诉来解决这个问题!实在不行就维权，前提是你没有违规。只要及时举证，证明不是售假，就可以解冻。
如果是因为补单被冻结，就稍微有点难办了。在补单已经是各大电商平台普遍存在的问题，但是，每个电商平台都有自己的反作弊算法。拼多多日益壮大的今天，算法阈值放低也是很正常。当你触碰到这个阈值，那么该笔订单金额就会被冻结了。补单被查要么是物流异常，要么是订单异常。
关于物流异常:我们要尽量用统一发货地址的空包，切勿使用3毛钱的单号网，这种网站的单号通常来源于机器生成或者买卖其他平台的，一般只能匹配到二级，而且发货地不固定，容易触碰阈值，造成冻结。
关于订单异常:一般情况，通常使用软件刷的容易订单异常，微博号、同一IP，相同支付方式。使用软件刷的建议使用CC清理器，可以清理游览器痕迹，能略微避免订单异常情况出现。人工操作禁止秒付，多用微信，经过测试，微信快捷登录的账号是最优质的账号，评价出来的一般都会覆盖在首页。
避免被冻结货款最好的方法还是遵守平台规则，经营方式是有很多种的，还是要在合规经营的情况下，多尝试不同的运营方法，让店铺获得长足的发展。
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