支付宝打不开了怎么办?解决方法有哪些?

2019-07-27 08:52:26 阅读(32018)

  支付宝是我们付款购物经常用到的一个频次很高的软件,但是有时候遇上要付款给钱了,突然发现支付宝界面打不开了,付款出现了问题,肯定是很焦虑的,这时候我们都是采用何种办法解决的。

  解决方法有哪些?

  1、手机支付宝打不开是什么原因,可能是系统应用正在更新中。一般来说都是能打开软件的,但是速度很慢,我们可以耐心等待支付宝打开,然后点击右下角的头像。选择设置,拉到下面找到"关于",点击检查更新,更新到最新版卡顿就会减少。

  2、也有可能是数据冲突,解决办法为打开设置,找到"应用设置",然后点支付宝进入,选择下方的"清除数据",然后在子菜单里面点"清除全部数据",再打开支付宝重新登陆就行了。

  3、如果还是不行,就卸载旧版本,重新下载新的应用,然后登陆就可以使用,或是联系支付宝客服,查明原因,然后再来解决。

  如果是恰好买东西,用的是网络版本怎么办?

  1、查看密钥长度是否支持128位(IE-帮助-关于Internet explorer),如果低于128,请升级密钥包。

  2、如果是局域网,请联系系统管理员开放https,即443端口。

  3、如果是个人电脑,请关闭您的防火墙(包括加装的防火墙和windows自带防火墙)试下。Windows自带防火墙关闭的方法如下:开始—控制面板当中的Windows防火墙,设置为关闭。加装防火墙一般退出防火墙程序即可。

  4、并在IE浏览器当中的,工具-Internet选项-高级,安全当中将ssl2.0和ssl3.0设置为打勾。

  5、在工具-Internet选项-安全-受信任的站点中加入受信任的站点。同时请检查受限制站点是否接受支付宝,若是有不要在受限制站点当中设置。

  6、如果上述操作不符合预期,即为宽带服务商DNS解析问题或者网络故障,请联系当地宽带服务商。如果都正确,而且ping的响应时间很短,说明DNS解析与网络状况都正常,请联系支付宝客服:说明您出现这种情况的现象、地区、宽带服务商情况。

  支付宝界面打不开了的解决办法就是上面说到的几种方式,你可以对应到自己的问题,找出相关的解决办法,无外乎就是这么几类情况,一般知道了原因是什么,就能很快的解决,希望这些有用的办法能帮助到你。

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