很多新手商家对于淘宝上的规则还不是很熟悉，于是在运营的过程中经常会触犯到淘宝上的违规条例。如果被淘宝发现店铺违规是要受到相关惩罚的，最常见的就是店铺扣分。如果店铺被扣分了，怎么清零呢?
一、淘宝店铺扣分怎么清零?
未扣满12分的情况下，下一年的1月1号会自动清零的。
如用户在记分周期内未被扣满12分，则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。
若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则，淘宝有权视情节轻重进行处罚，或中止、终止向用户提供服务。处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。
二、淘宝店铺扣分影响大吗?
扣分会根据违规的严重程度而决定，分为一般违规扣分和严重违规扣分。
(一)会员严重违规扣分累计达十二分的，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚;
(二)会员严重违规扣分累计达二十四分的，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚;
(三)会员严重违规扣分累计达三十六分的，处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚;
(四)会员严重违规扣分累计达四十八分的，处以查封账户的处罚。
会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处罚条件的，或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的，仅执行最重的节点处罚。一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为。会员因一般违规行为，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。
淘宝店铺扣分是每年归零一次，虽然店铺扣分会清零，但是扣分会影响店铺的生意，因此店主还是应该注意根据淘宝平台规则去经营店铺，以便店铺更好的发展。
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