相信在这个网购的时代,无论是淘宝商家还是买家,都有可能会出现违规的情况,最近有小伙伴问,要是买家出现违规,有没有进行申述会这么样呢?下面我们就来讲解一下这方面的内容。
买家账号在有不良记录之后,会视严重程度分不同情况处理。一般进入淘宝的黑名单只是会是去一些买家特权。
稍微严重点的,很多服务和功能都无法享受,不能开店且很多功能会关闭。再严重的,就是封号处理了,这个是针对身份证的,比较严重。
如何进行申诉?
买家收到淘宝违规提醒,淘宝买家违规了,首先,一定要明白并去查看自己违规的原因出在哪里,其次你可以打电话给淘宝客服咨询,跟客服说明你的实际情况。最后你要是有证据,可以向客服申诉。
淘宝违规提醒怎么处理,具体方法如下:
淘宝账号出现违规但仍可以登录的,请登录后进入体检中心进行查询。
方法如下:登录页面点击卖家中心进入,卖家中心左则宝贝管理栏点击体检中心进入体检中心页面,查看详细情况即可。
根据违规的程度不同分别处理:如果是一般违规,没有恶意的,可以找淘小二进行申诉,按照提示操作即可解除。如果是恶意的操作造成较重的违规,找淘小二申诉也可以,但很少见过申诉成功的,只能说靠运气。
这里要提醒大家一下:若是淘宝买家违规账号被封,想要再解封账号,是非常难的。所以,不管是淘宝买家还是卖家,遵守游戏规则是非常重要的。所以在这里提醒大家两点:
第一,希望你以后不要乱拍东西,因为作为买家,如果不了解物品,或者购买信心不足的情况下,应该先咨询卖家。拍了又不买,这样很的时候很为难卖家,因为他有可能要为你留货。
第二,非实名认证买家,如2次或者多次成交不买,淘宝有权永久冻结账号,作为故意捣蛋处理。所以为了让自己减少麻烦,同时尊重卖家。先交流,确定购买后再拍下物品。
以上就是今天分享的相关内容,希望能够帮助到小伙伴们哦。其实,无论是淘宝商家还是我们的买家,都要了解一下了解规则,在遵守相关规则的情况下,才能够一劳永逸,否则,出现违规情况,处理起来是比较麻烦的,还会对我们有影响。
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