生活中的职业有很多种，正如，正因为有了电商行业，所以才会有像淘宝客服，京东客服之类的职业。那有小伙伴问，做淘宝新手客服一般拿多少工资呢?下面我们就来讲解一下这方面的内容。
客服分为售前，售后两个大块，而售后客服是属于那种比较累的，而且还需要一定的经验，像现在新人客服一般薪资就是3K一个月，有经验的客服薪资一般都可以达到5K+的月薪。
并且客服的工资不是固定的是底薪+提成。能拿多少都是看个人能力来定的。一般来说只要店铺的业绩好自己的工资也会直线上涨。
怎样做好淘宝客服?
第一，淘宝客服是需要熟悉产品的各项信息。店铺的各类产品的信息，是在店铺担当客服的基础，因为一般来说顾客寻找淘宝客服咨询问题都是以产品的各项信息和疑问为中心的，只有做到了对于这些内容的完全掌握，就能够及时的应对这类的问题，树立起客服的专业性强的形象。
第二， 需要有保持服务态度的心态。作为客服需要有一个比较强大的内心，和面对工作的热情。当顾客提了问题，就需要热情的给予解答。当顾客因为某些原因言辞比较激烈的时候，也应该保持好作为客服的礼仪，依旧需要礼貌的措辞，询问对方缘由，然后寻求解决办法。
第三， 需要了解好购物流程及相关细节。比如，在淘宝产品的销售过程中的实际库存信息需要有了解，然后就是物流方面的信息，比如用的什么物流等等。还有就是在发货通知需要做好自动的设置。以及下单后的信息修改和下单后的催单。
第四， 对于评价需要维护。需要做好顾客评价的回评工作，以及面对中差评的及时处理能够及时的做好维护工作，就可以给予顾客一个好的店铺形象，同时也是维系和顾客之间的情感。
第五，勤加练习，提高打字速度。对于客服工作，我们不得不说到的就是打字速度。客服是通过电脑键盘与人沟通的一个职业，客服的打字速度是快速提高我们回复时间最行之有效的办法。
总的来说，做客服其实蛮锻炼人的，能够提高与人沟通能力，提高反应能力等。当然了，做好一名客服也是需要专业知识的，所以上述的做好淘宝客服的方法，大家一定要认真阅读哦!
推荐阅读：