淘宝购物很好的一点是可以参考评价,看看其他人买到以后给产品和店铺的反馈,我们来做参考。特别是有很多店铺会有评价奖励,要评价产品,就要先确认收货,很多朋友不明白如何确认收货,一起来看一下。
1、打开手机淘宝,点击我的淘宝,可以看到我的订单,在里面可以发现待收货选项。
待收货里面的订单全部都是商家已经发货了, 我们即将收到,或者已经收到还没有确认收货的产品。
2、点击待收货,可以看到商家已经发货的订单,找到已经收到产品的订单,点击确认收货。
3、点击确认收货以后,需要我们输入支付密码,就确认收货成功啦!
这个步骤是因为我们之前付款是付款给支付宝,支付宝替我们保管了货款,我们收到产品没有问题,再次输入支付密码,商家才能收到货款。这对我们消费者来说多了一重保障。
注意:没收到货时可不要因为好奇就点击确认收货哦,否则可能造成钱货两空。万一不小心点错了,把没有收到的产品提前确认收货了该怎么办呢?
如果提前确认收货也不要担心,可以按照下面方式操作。
1、第一时间联系淘宝卖家,向他说明,你还没有收到产品,是不小心误点的,让卖家明白这个事情。
2、联系卖家以后要联系一下淘宝小蜜,像小蜜表明是不小心误点,产品还没有收到,不确定产品是否没有问题。如果收到以后产品有问题,应该怎么处理,要咨询清楚。
3、实时跟踪快递信息。因为确认收货以后,淘宝后台就看不到物流信息更新了,一定要自己每天查一下,防止快递中途出了变故,自己不知道,造成产品丢失等问题。
虽然说提前点了收货,快递也是会正常派送,一般情况下不会影响我们收到产品。但是万一比较倒霉,你收到的产品是有质量问题,处理收货就有点麻烦啦。因为淘宝默认的流程是,你收到产品,确定产品没有问题,然后才确认收货的。也不用过度担心,一般的商家都理解我们的失误,帮忙解决售后问题。毕竟就算商家不解决,我们也还有投诉和评价的权利。
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